Zadowolenie klientów, przynajmniej oficjalnie, jest priorytetem dla każdego przedsiębiorstwa. T-Mobile również chce, aby użytkownicy jego usług byli zadowoleni. Jest to jednak wyzwaniem, ponieważ ci coraz intensywniej wykorzystują sieć operatora.
T-Mobile stale inwestuje w modernizację i rozwój swojej sieci. Nie ma innego wyboru
T-Mobile opublikował dziś swoje wyniki za drugi kwartał 2026 roku, w których podał, że w ciągu trzech miesięcy – od początku kwietnia do końca czerwca – udostępnił klientom 245 nowych stacji bazowych, zapewniających obsługę 5G w paśmie C, a także zmodernizował 74 nadajników, aby uruchomić na nich częstotliwość 5G.
Tutaj warto przypomnieć, że w 2023 roku T-Mobile pozyskał blok D 3,7-3,8 GHz, płacąc za swoją rezerwację ponad 496 milionów złotych (aktualna rezerwacja częstotliwości w paśmie C będzie ważna do 30 listopada 2038 roku – 15 lat).
Dzięki wykonanym pracom, na koniec czerwca 2026 roku już ponad 40% stacji bazowych T-Mobile obsługiwało 5G w paśmie C i sieć piątej generacji tego operatora była dostępna dla blisko 94% mieszkańców Polski. Samo 5G w paśmie C dociera zaś do ~66% populacji kraju nad Wisłą.
Równocześnie T-Mobile rozbudowuje sieć światłowodową. Operator podaje w raporcie, że w drugim kwartale 2026 roku jej długość zwiększyła się o ponad 1263 kilometrów do ponad 37 tysięcy kilometrów.
Inwestycje w rozwój i modernizację infrastruktury są niezbędne, ponieważ nieustannie rośnie liczba przesyłanych przez klientów danych. W drugim kwartale 2026 roku przetransferowali oni 1067 PB (petabajtów) – o 19% więcej niż w analogicznym okresie rok wcześniej. Z kolei ruch w samej sieci 5G wzrósł rok do roku aż o 82%.
T-Mobile zaskoczył liczbą klientów
W raporcie, podsumowującym drugi kwartał 2026 roku, T-Mobile chwali się również, że na koniec czerwca obsługiwał ponad 13,3 milionów klientów, czyli o 340 tysięcy więcej niż rok wcześniej, w tym 7,569 miliona klientów kontraktowych i 5,733 miliona użytkowników usług przedpłaconych.
Operator natomiast nie wspomina o tym, że w drugim kwartale 2026 roku T-Mobile odnotował ujemny bilans w przypadku przenoszenia numerów, gdyż więcej oddał niż przyjął, podobnie jak Play i Plus. „Na plusie” był tylko Orange.
Przy okazji warto przypomnieć, że od maja 2026 roku obowiązuje nowa oferta T-Mobile na kartę, a do 1 września 2026 roku klienci T-Mobile mogą otrzymać rabat na paliwo do 40 groszy na każdy litr.
