Shopee weszło do Polski niewiele ponad rok temu. Pomimo zakrojonych na szeroką skalę działań marketingowych i zapewnień o kolejnych, platforma ogłosiła, że już wkrótce zakończy swoją działalność w kraju nad Wisłą.
Shopee zapowiada wycofanie się z Polski. Co ze złożonymi zamówieniami?
Platforma oficjalnie poinformowała, że jej polski oddział kończy działalność. I zrobiła to dosłownie w ostatniej chwili, bowiem już od jutra, tj. 13 stycznia 2023 roku, od godziny 23:59 zostanie wstrzymana możliwość składania nowych zamówień.
Platforma zapewnia jednak, że wszystkie zamówienia, złożone przed godziną 23:59 13 stycznia 2023 roku zostaną zrealizowane standardowo. Ponadto zapewniona zostanie również obsługa zamówień i wsparcie dla użytkowników, którzy zrobili zakupy w tym serwisie. Do dyspozycji klientów pozostaje zespół Obsługi Klienta – można się z nim skontaktować poprzez formularz kontaktowy.
Dlaczego Shopee wycofuje się z Polski?
Platforma weszła do Polski we wrześniu 2021 roku, czyli niewiele ponad rok temu. W świadomości polskiego konsumenta zapisała się szczególnie przez (znienawidzoną przez wiele osób) reklamą na melodię piosenki Baby Shark. Dziś, zamiast Shopee-pi-pi-pi-pi-pi-pi, możemy powiedzieć Shopee-pa-pa-pa-pa-pa-pa.
Wycofanie się platformy z Polski może być dla wielu szokiem, ponieważ serwis regularne, przy okazji każdych „imienin miesiąca”, przygotowywał specjalną akcję promocyjną. Ponadto w jego ofercie znalazł się też Koszyk Antyinflacyjny, a ambasadorem Shopee Polska został Sławomir (z którym jednak bardzo szybko zakończono współpracę).
Pomimo znajomości i popularności wśród Polaków, platforma zdecydowała się wycofać również z Polski. Również, ponieważ wcześniej opuściła też m.in. Francję (po zaledwie kilku miesiącach od wejścia na tamtejszy rynek) oraz zakończyła operacje w czterech krajach w Ameryce Łacińskiej.
W zeszłym roku, z powodu problemów finansowych właściciela, pracę w tym azjatyckim gigancie e-commerce straciło wiele osób. Pracownicy polskiego oddziału też już muszą szukać nowych posad. Trudno natomiast powiedzieć w tej chwili, co na to klienci. Faktem bowiem jest, że Shopee cieszyło się ogromną popularnością wśród użytkowników internetu w Polsce – platformę tę odwiedzało w miesiącu więcej osób niż AliExpress, które ma znacznie dłuższy staż w Polsce (i nie musi się już martwić, że konkurent podbiera mu klientów).
Aktualizacja – oficjalne oświadczenie Shopee
Poprosiliśmy polski oddział Shopee o oficjalne oświadczenie odnośnie wycofania się z Polski – otrzymaliśmy komunikat, który zamieszczamy poniżej:
Staramy się koncentrować na najbardziej obiecujących dostępnych dla nas możliwościach rozwoju. Biorąc to pod uwagę, a także fakt utrzymującej się znacznej niepewności makroekonomicznej tego regionu, która zaburza ocenę możliwości rozwoju w perspektywie długofalowej, zdecydowaliśmy się na zakończenie naszej działalności w Polsce. Zamierzamy skoncentrować się na rynkach Azji i Ameryki Łacińskiej, na których osiągnęliśmy już dużą skalę działania i gdzie widzimy dla Shopee silny długoterminowy potencjał wzrostu. W okresie przejściowym skupimy się w Polsce na wspieraniu lokalnej społeczności sprzedawców i kupujących, a także członków lokalnego zespołu naszej firmy.
