Ze względu na panującą pandemię koronawirusa T‑Mobile zdecydowało się na wdrożenie specjalnej usługi skierowanej dla seniorów.
Bezpłatny Telefon Pogadania
Wprowadzone ograniczenia sprawiają, że kontakt z najbliższymi jest znacznie trudniejszy i często jedynym narzędziem komunikacji okazuje się telefon. Oczywiście pod warunkiem, że mamy znajomych, z którymi możemy przeprowadzić dłuższą rozmowę. Niestety, nie zawsze jest to możliwe.
Problem dotyczy szczególnie osób starszych. Seniorzy, pozostający w domach ze względów bezpieczeństwa i obawie o własne zdrowie, mogą teraz poczuć się jeszcze bardziej samotnie. Zwłaszcza, gdy nie posiadają bliskich, z którymi mogą porozmawiać, podzielić się swoimi emocjami czy uzyskać odpowiedzi na pytania związane z koronawirusem.
Jak za dawnych czasów: oprócz gigabajtów, T-Mobile daje klientom darmowe… minuty
T-Mobile, aby w tych trudnych czasach pomóc seniorom, postanowiło wesprzeć funkcję Otwarte Idee w uruchomieniu specjalnej, bezpłatnej linii telefonicznej. Telefon Pogadania obsługiwany jest przez kilkuset wolontariuszy, z którymi można porozmawiać w godzinach od 15:00 do 20:00. Zachęcają oni starsze osoby do pozostania w domu i wspierają je rozmową.
„Pandemia i konieczność pozostawania w domach to wielki test dla wszystkich społeczeństw. W tej sytuacji kontakt z bliskimi jest najważniejszy. Dlatego jestem szczególnie dumna, że w takich czasach to właśnie T‑Mobile może wnieść wielką wartość do wielu domów – pomóc być blisko w tymi, których się kocha i ceni. Dla tych, którzy dziś nie mają z kim wymienić myśli dajemy możliwość skorzystania z bezpłatnego Telefonu Pogadania. Wiemy, że każdy temat jest ważny, każda chwila jest ważna i każdy z Nas zasługuje na rozmowę z osobą, która go wysłucha i okaże wsparcie.”
– Małgorzata Rybak-Dowżyk, Dyrektor Departamentu Komunikacji Korporacyjnej T‑Mobile
Telefon Pogadania – numer i godziny dostępności
Usługa dostępna jest pod numerem 800 012 005. Jak już wspomniałem, połączenia odbierane są w określonych godzinach – od 15:00 do 20:00. T-Mobile dodaje, że wraz z rozwojem akcji dostępność wolontariuszy będzie się zwiększać.
Osoby zainteresowane inicjatywą powinny udać się na oficjalną stronę Telefonu Pogadania. Na niej znajdą podstawowe informacje i odpowiedzi na najważniejsze pytania.
Polecamy również:
Kolejny pakiet internetu dla klientów T-Mobile i dłuższa ważność konta dla seniorów
źródło: informacje prasowe