Zdecydowaliście się na światłowód Orange? Jeśli spełniacie jeden warunek, możecie samodzielnie podłączyć urządzenia, by szybciej zacząć korzystać z sieci internetowej w swoim domu. W jaki sposób działa ta możliwość?
Orange pozwala samodzielnie podłączyć się do światłowodu
Orange oferuje swoim klientom możliwość samodzielnego podłączenia domowego routera Funbox lub dekodera Orange TV do światłowodu. Dzięki takiej opcji nie jest konieczne oczekiwanie na technika i z internetu można korzystać szybciej niż dotychczas.
Samodzielna instalacja jest dostępna dla osób, w których domu lub mieszkaniu zostało uprzednio zainstalowane specjalne gniazdko światłowodowe. Coraz częściej zdarza się, że w nowoczesnym budownictwie gniazdo to jest uznawane za standard. Instalacja jest możliwa za pomocą technologii Plug&Play. Po podłączeniu urządzenia konfigurują się automatycznie. Przykładowo dla routera Funbox prędkość łącza zostanie ustawiona zgodnie z podpisaną umową.
Jeśli klient posiada w mieszkaniu bądź domu gniazdko światłowodowe, otrzyma od Orange wiadomość SMS o możliwości samodzielnego podłączenia oraz instrukcję tegoż procesu. W przypadku urządzenia Funbox 6.0 możliwe jest wsparcie się specjalną aplikacją, która przy pomocy rozszerzonej rzeczywistości ułatwia podłączenie. Wystarczy, że użytkownik wykona zdjęcie kabli, a aplikacja wskaże, gdzie wpiąć konkretną wtyczkę. Orange zaznacza, że proces podłączania jest bardzo intuicyjny i nie jest konieczne korzystanie z instrukcji.
Nie masz gniazdka światłowodowego? Technik Orange rozwiąże Twój problem
Zdarza się jednak, że samodzielne podłączenie nie jest możliwe, bo dany dom lub mieszkanie nie zostało wyposażone w gniazdko światłowodowe. Wtedy konieczna jest wizyta technika Orange – szczegóły na temat jego wizyty można na bieżąco monitorować za pośrednictwem usługi „Gdzie jest technik”.
Aby skorzystać z tej opcji, wystarczy zalogować się na stronie internetowej operatora, użyć aplikacji Mój Orange lub kliknąć w link zawarty w wiadomości SMS. Klient może w tym miejscu także zmienić datę wizyty technika.
Bywają jednak też sytuacje, że ktoś posiada zainstalowane gniazdko, lecz konieczne jest wykonanie prac np. w portach światłowodowych, ulokowanych poza mieszkaniem klienta. Jeśli czynności zostaną zakończone, Orange powiadomi o możliwości podłączenia urządzenia sieciowego do gniazda SMS-em.
Opcja samodzielnego podłączenia urządzeń jest na ten moment dostępna dla klientów, którzy zdecydowali się na wykupienie usługi w salonie, przez infolinię lub za pośrednictwem przedstawiciela handlowego. W pierwszej połowie 2025 roku Orange ma zamiar rozszerzyć dostępność tej opcji również na zamówienia internetowe.
