IKEA to już od dawna nie tylko meble, ale też rozmaite akcesoria, a nawet elektronika. Sieć poinformowała właśnie, że jedna z ładowarek USB została wycofana z rynku. Jeśli ją kupiłeś/łaś, to jak najszybciej przestań jej używać, bo może spowodować oparzenia lub porażenie prądem. Jak otrzymać zwrot pieniędzy za ten produkt?
Niebezpieczna ładowarka
Sieć sklepów IKEA poinformowała dziś, że wycofuje z rynku jedną z dostępnych w jej ofercie ładowarek USB. Chodzi dokładnie o model USB ÅSKSTORM 40 W w kolorze ciemnoszarym. Ładowarka była sprzedawana na całym świecie od 1 kwietnia 2020 roku do 5 grudnia 2023 roku. To naprawdę długi okres, co może oznaczać, że znalazła się ona w domach wielu klientów.
Jeśli nie jesteś pewien, czy jest to Twoja ładowarka, możesz to sprawdzić po numerze modelu, który widnieje na etykiecie umieszczonej na spodzie ładowarki USB – wycofane zostało urządzenie o numerze ICPSW5-40-1. Znajduje się on w miejscu zaznaczonym na poniższej grafice.
IKEA apeluje, żeby wszyscy klienci, którzy zakupili ten produkt, natychmiast przestali go używać. Dlaczego? Sprawa jest poważna, ponieważ kabel zasilania po dłuższym okresie użytkowania może ulec uszkodzeniu lub przerwaniu w wyniku owijania go wokół ładowarki lub zginania. Wiadomo, z czym wiąże się uszkodzony kabel elektryczny. W takiej sytuacji użytkownicy ładowarki zostają narażeni na oparzenie, a nawet porażenie prądem.
IKEA odda pieniądze klientom
Najważniejsze jest oczywiście zaprzestanie korzystania z wadliwego i potencjalnie niebezpiecznego sprzętu. IKEA informuje, że klientom, posiadającym ładowarkę USB ÅSKSTORM, która została wycofana z rynku, należy się zwrot pieniędzy. Jak zainteresowani konsumenci mogą go uzyskać?
W takim przypadku jak ten procedura zwrotu pieniędzy jest maksymalnie uproszczona. IKEA za pośrednictwem swojej strony internetowej poinformowała, że ładowarkę można zwrócić w dowolnym sklepie sieci, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy. Warto podkreślić, że klienci nie są zmuszeni do poszukiwania paragonu czy faktury, ponieważ dowód zakupu nie jest wymagany.
