Zdecydowanie będzie to spora zmiana dla wielu użytkowników OLX. Firma zapowiedziała nowy, lepszy system ocen.
Co zaoferuje nowy system ocen OLX?
Użytkownicy, którzy mają konto na OLX, zaczęli otrzymywać wiadomości e-mail, w których informowani są wycofaniu dotychczasowego systemu ocen. Zostanie on zastąpiony nowym rozwiązaniem. Firma pochwaliła się też, co zapewni nowy system ocen.
Wśród funkcji, które znajdą się w nowym systemie, będą zweryfikowane oceny. Otóż wyłącznie kupujący będą mogli wystawić ocenę. Dotyczy to osób, które kupią przedmiot z usługą Przesyła OLX i go otrzymają. Firma w ten sposób chce sprawić, że wystawione oceny będą faktycznie dotyczyły rzeczywistych zakupów. Jak łatwo się domyślić w przypadku braku zakupu nie będziemy mogli wystawić oceny.
Ocena będzie opierać się na systemie gwiazdek – użytkownik będzie mógł przyznać od 1 do 5 gwiazdek. Ponadto pojawią się tagi, które pozwolą na dodanie dodatkowych informacji i wskazanie, co wpłynęło na naszą ocenę. Na przykład będziemy mogli zaznaczyć, że przedmiot był zgodny z opisem lub sprzedający był uprzejmy, a paczka została sprawnie wysłana.
Wielu użytkowników powinno też docenić, że wcześniej wystawione oceny będzie można łatwo przejrzeć. Pojawią się one w nowej zakładce o nazwie Wystawione oceny. Dodatkowo w zakładce Sprzedający zobaczymy, którzy sprzedający czekają na naszą ocenę. OLX wspomina, że zakłada Otrzymane oceny pozostanie w dotychczasowym miejscu.
Raczej jest to oczywiste dla użytkowników OLX, ale wypada o tym wspomnieć. Ocena sprzedającego będzie średnią wszystkich otrzymanych przez niego ocen. Natomiast oceny będziemy mogli wystawiać na wszystkich urządzeniach, zarówno na desktopie, jak i na smartfonie.
Kiedy pojawi się nowy system ocen?
OLX zaznacza, że nowe rozwiązanie będzie wprowadzane etapami. Harmonogram prac ma wyglądać następująco:
- 13 maja – firma przestanie wysyłać prośby o ocenę,
- 21 maja – firma przestanie zbierać oceny przez jakiś czas,
- 27 maja – firma przestanie wyświetlać oceny zebrane za pomocą aktualnego systemu, aczkolwiek nasza poprzednia ocena jako sprzedawcy będzie nadal widoczna na profilu i w ogłoszeniach,
- 3 czerwca – nowy system ocen zostanie udostępniony i wówczas ruszy ponowne zbieranie ocen.
