NEONET to jedna z największych i najbardziej znanych sieci elektromarketów. Niespodziewanie jednak ogłosiła upadłość. Co to oznacza dla klientów, którzy coś kupili w tym sklepie?
NEONET ogłosił upadłość!
W bazie KRZ (Krajowego Rejestru Zadłużonych) pojawiło się Obwieszczenie zarządzenia o wpisaniu do repertorium wniosku o ogłoszenie upadłości. Podmiotem w postępowaniu jest NEONET Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu, który złożył wniosek o upadłość 28 listopada 2023 roku.
W bazie Krajowego Rejestru Zadłużonych znajduje się tylko tyle informacji, ile widać powyżej – nie znamy szczegółów. Wciąż też czekamy na oficjalną informację od NEONET – poprosiliśmy biuro prasowe o komentarz. Zapytaliśmy, co to oznacza i czego możemy się spodziewać w związku z ogłoszeniem upadłości – czy sklepy będą dalej funkcjonować i czy klienci będą mieli zapewnione wsparcie (mowa tu także o przypadkach, gdy ktoś zechce skorzystać z gwarancji bądź rękojmi)?
To nie pierwszy podobny przypadek w branży
Wiadomość o ogłoszeniu upadłości przez NEONET to niewątpliwie breaking news – nie spodziewaliśmy się, że dojdzie do czegoś takiego. Szczególnie że wczoraj oficjalnie otwarto nowy sklep w Pasażu Kępińskim przy ul. Wrocławskiej 47a.
Co więcej, w wywiadzie, którego w czerwcu 2023 roku udzielił serwisowi Retailnet.pl Andrzej Czarnecki, Dyrektor ds. Ekspansji w NEONET, mogliśmy przeczytać, że strategia firmy nadal opiera się na otwieraniu około 20-25 sklepów rocznie, a jednocześnie prowadzony jest program relokacji (tj. przenoszenia do bardziej atrakcyjnego i optymalnego z punktu widzenia biznesowego) i remodelingu sklepów.
Jednocześnie Andrzej Czarnecki stwierdził, że obecnie rywalizacja rozgrywa się głównie między czterema graczami: NEONET, RTV EURO AGD, Media Expert i Media Markt, a największym orężem w walce o klienta z konkurencją ma być jakość jego obsługi we wszystkich kanałach ze szczególnym uwzględnieniem obsługi posprzedażowej (reklamacje), atrakcyjności oferty produktowej i tzw. usług „okołosprzedażowych”, szybkości dostawy oraz siły przekazu marketingowego.
Jak jednak zostało zasygnalizowane, to nie pierwszy podobny przypadek w branży – wcześniej z problemami borykali się również Sferis i Komputronik. Im udało się z nimi uporać i dalej funkcjonują na polskim rynku. Czy podobnie będzie z NEONET – całkowite zniknięcie z pewnością nie byłoby dobre dla klientów, w końcu konkurencja jest dla nich korzystna.
Jako pierwszy do informacji dotarł portal PurePC (pozdrawiamy!)
Aktualizacja
NEONET opublikował oficjalne oświadczenie dotyczące medialnych doniesień, które przytaczamy w całości poniżej.
Decyzja o złożeniu wniosku restrukturyzacyjnego jest odpowiedzią na problemy płynnościowe Spółki. Na tę sytuację wpłynęło kilka czynników, w tym niezależnych od Spółki, jak obecna sytuacja na rynku sprzedaży AGD, RTV, GSM i IT. Dostrzegając istniejące zagrożenia oraz działając w trosce o bezpieczeństwo i ciągłość zakupów realizowanych przez Klientów, Zarząd NEONET jest przekonany, że postępowanie restrukturyzacyjne stanowi odpowiednią formę uzdrowienia zaistniałej sytuacji.
W toku trwającego procesu restrukturyzacji, żaden Klient sieci NEONET nie odczuje trudności i problemów w zakupach oraz obsłudze obecnych oraz przyszłych zamówień realizowanych w sklepach stacjonarnych oraz online. Podjęte kroki nie mają wpływu na procesy sprzedażowe oraz prawa konsumentów. Zarówno sklepy stacjonarne jak i sklepy internetowe nadal będą prowadzić sprzedaż, a wysyłki będą realizowane zgodnie z zamówieniami, Klienci będą mogli bez przeszkód korzystać m.in. z prawa do reklamacji czy zwrotu zakupionego towaru. Na dotychczasowych zasadach będziemy realizować obsługę sprzedażową i posprzedażową.
Jednocześnie Zarząd Spółki NEONET S.A. zdecydowanie podkreśla, że złożona w dniu 27 listopada 2023 sanacja nie jest postępowaniem upadłościowym. Jest jednym z postępowań restrukturyzacyjnych, w ramach którego ma nastąpić reorganizacja firmy ukierunkowana na rozwiązanie aktualnych trudności i umożliwienie dalszego rozwoju biznesowego w kolejnych kwartałach 2024 roku. Zarząd Spółki NEONET S.A. jest zdeterminowany do uzdrowienia przedsiębiorstwa i prowadzenia działalności.
Zarząd Spółki NEONET S.A. informuje także, iż w dniu 28 listopada 2023 roku, złożony został także wniosek o wszczęcie postępowania upadłościowego. Krok ten został podjęty wyłącznie na wypadek, gdyby w toku priorytetowego postępowania sanacyjnego nie udało się osiągnąć konsensusu między Spółką, a jej kontrahentami. Spółka nie zakłada, aby do tej sytuacji miało dojść, natomiast z uwagi na zabezpieczenie interesu kontrahentów i wierzycieli Spółki, Zarząd NEONET S.A. podjął decyzję o złożeniu obu wniosków.
Wyraźnego podkreślenia wymaga fakt, iż zgodnie z obowiązującymi przepisami polskiego prawa wniosek o otwarcie postępowania sanacyjnego jest rozpoznawany w pierwszej kolejności, co dobitnie pokazuje wolę Spółki do jak najszybszego i skutecznego rozwiązania aktualnych trudności.
Aktualizacja 2
