Ważne

Afera z Galaxy Note 7 będzie kosztowała Samsunga ponad 700 milionów dolarów

Nikt nie spodziewał się takiego obrotu spraw. Galaxy Note 7, niemal pewniak do tytułu najlepszego smartfona 2016 roku, okazał się tykającą bombą. Na całym świecie odnotowano 35 przypadków wybuchającej baterii, przez co Samsung zdecydował się wycofać smartfon ze sprzedaży i poprosił klientów o zwrot zakupionych już urządzeń. Zakrojona na szeroką skalę akcja może kosztować Koreańczyków ponad 700 milionów dolarów.

Jak do tej pory, wyniki finansowe Samsunga były naprawdę świetne. Zarówno pierwszy, jak i drugi kwartał 2016 roku przyniósł producentowi spore zyski. Spodziewano się, że trend ten utrzyma się również przez drugą połowę roku, właśnie dzięki Galaxy Note 7. Niestety, afera z wybuchającymi bateriami skutecznie odbije się na wynikach producenta.

Szacuje się, że przez problemy z najnowszym flagowcem Samsung może stracić ponad 700 milionów dolarów. Przyczynią się do tego nie tylko koszty wymiany wadliwych smartfonów (około 2,5 miliona egzemplarzy), ale również mniejsza sprzedaż Galaxy Note 7. Nie da się bowiem ukryć, że cała afera wpłynęła negatywnie na wizerunek tego modelu, podobnie zresztą jak ta, z łatwo rysującym się Gorilla Glass 5.

Co ciekawe, nie wszystkie egzemplarze Galaxy Note 7 są wadliwe. Niestety, szczęście mają tylko Chińczycy – baterie do ich smartfonów pochodzą od innego dostawcy (ATL) . W pozostałych przypadkach jest to spółka-córka Samsunga, Samsung SDI. Jednak w związku z powyższą aferą, Koreańczycy (przynajmniej na jakiś czas) zrezygnowali z wykorzystywania ogniw własnej produkcji w swoim najnowszym flagowcu.

Aktualizacja:

Olaf Krynicki, rzecznik prasowy polskiego oddziału Samsunga, poinformował, że wszystkie, zgłoszone w ramach akcji serwisowej, egzemplarze Galaxy Note 7 zostaną wymienione na nowe:

Źródło: The Korea HeraldThe Korea Herald, Phone Radar

Jeżeli znalazłeś literówkę w tekście, to daj nam o tym znać zaznaczając kursorem problematyczny wyraz, bądź zdanie i przyciśnij Shift + Enter lub kliknij tutaj. Możesz też zgłosić błąd pisząc na powiadomienia@tabletowo.pl.

Komentarze

  • Dollaholla

    Kilka nieścisłości. Kosztować będzie nie Samsunga tylko nabywców. Jeszcze niech zrezygnują z wlasnych obudów i będzie rewelacja. I raczej zgłoszone w ramach nie tamach. Pzdr

    • FireFrost

      A kto nabywcom każe zostawiać hajs u Samsunga? Telefon za rozsądne pieniądze, z nielagującym softem bez bloatwaru, z czytnikiem linii papilarnych pokrytych szkłem, i to szkłem, które jest odporne na zarysowania i niewybuchowy? Proszę bardzo, OnePlus 3 do nabycia. Telefon bezproblemowy i 2000zł w kieszeni.

      Samsung już czeka na jolonków, którzy za 3800 kupią te rozklejane i przepakowane do nowych kartonów egzemplarze

      • Dolaidola

        Niestety obawiam się że masz 100% racji.

      • powell

        One Plus 3 ma rysik który działa tak jak u Samsunga? Czyli ekran wykrywa jego położenie zanim rysik go dotknie ?
        Pytam, bo nie wiem.

        • zalgowski

          Praktycznie nikt nie kupuje Note dla bzdurnego rysika. Większość kupuje go bo to flagowiec z dużym ekranem. Rysik interesuje garstkę geeków.

          • powell

            Fiu fiu, Ty to musisz mieć rozeznanie rynku i znajomość potrzeb użytkowników. Musisz trzepać niezłą kasę za taką wiedzę, dziwię się, że tak nam tu ją za darmo podajesz ;)

          • LCD

            ciągle ta sama śpiewka oparta na jakimś bzdurnym przekonaniu a wszystkie badania pokazują, że max 1/3 użytkowników note nie używa rysika a reszta go używa. A bo znajomy znajomego widział kogoś kto zna kogoś, kto tylko raz wyciągnął rysik? Nie chce mi się znowu udowadniać, że to tylko bzdura bo są telefony nawet u Samsunga z równie dużym wyświetlaczem a dalej sukcesu Note nie powtarzają.

          • FireFrost

            Przecież nawet Samsung przyznał, że użytkownicy Notów w EU nie używają rysika – dlatego N5 wprowadzili tylko na azję, gdzie ten feature faktycznie jest podobno szerzej wykorzystywany.

          • LCD

            I chyba coś się stało, że wprowadził do EU Note 7, który cieszy się większym zainteresowaniem jak poprzednie Note? Tylko dlaczego wszelkie badania mówią coś innego? I skoro tak, to dlaczego S6 Edge Plus nie cieszył się takim zainteresowaniem pomimo mocnej specyfikacji i ekranu 5,7″? I czy nie łatwiej i taniej byłoby zrobić dla Samsunga jednak S7 Edge Plus bez rysika skoro go nikt nie używa a na rynek azjatycki puścić wersję Note (przecież niektóre smartfony Samsunga trafiają tylko na rynki azjatyckie)?

  • Sloma86

    W usa samsung oferuje telefon zamienny na czas naprawy, i poza tym daje bon o wartości 25 dolarów w ramach rekompensaty za problemy. U nas nic nie słychać o żadnej rekompensacie, ani o telefonie zamiennym na czas trwania naprawy. Oczywiście na polakach oszczędzą sobie te marne kilka-kilkanaście tysięcy dolarów z tych bonów bo nic nie dostaniemy. Mi narazie nie uśmiecha się oddawać mojego note 7 samsungowi, zwłaszcza gdybym musiał jechać do serwisu osobiście. Jak zaoferują dobrą rekompensatę to wtedy chętnie podeślę im telefon do sprawdzenia. Obecnie brak problemów z ładowaniem, i temperatura jest też niska więc wszystko ok.

    • Kilka dni bez telefonu albo spalony dom, ciężki wybór chyba że masz dobre ubezpieczenie.

      • Sloma86

        Nie przesadzajmy, mój egzemplarz note jest chłodny jak żaden inny telefon który miałem do tej pory. Poza tym ładowanie telefonu wykonuję w dzień gdy mam urządzenie na oku i jak narazie nie ma żadnych oznak aby coś było nie w porządku. Zresztą jak będzie trzeba oddać note to mam jeszcze P8 który ma ledwo ponad miesiąc więc przeżyję. Trzeba będzie się tylko przyzwyczaić do ładowania trwającego ponad 3 godziny zamiast godziny z hakiem.

    • Pinokles

      Życzę ci bombowego sylwestra. Oby efekt pirotechniczny był tego wart xD.

  • 2451

    Jakby był swobodny dostęp do baterii jak dawniej, można by było wymienić samą baterię a nie cały telefon. Pazerni producenci wreszcie za ta zaczynajà płacić

    • Pinokles

      To kupuj telefony z wymienną baterią. Cholera,jest tyle modeli taki wybór,że na prawdę nie widzę problemu. Sprzedają to na co jest popyt. Wystarczy,że wszyscy zaczniemy kupować takie smarty,a tamte same znikną z rynku. Ktoś ci rękę wykręca,żebyś kupował smarta z niewymiennym ogniwem?

      • 2451

        1) Posiadam tablet galaxy tab s2. Znajdź mi urządzenie o podobnych parametrach wydajnosciowych, które ma wymienną baterię,
        2) Akcja wymiany baterii byłaby tańsza dla samego samsunga, gdyby była ona wymienna. Producenci telefonow sa pazerni i wiedza, że bateria z czasem dzisala coraz gorzej zmuszaja tym samym ludzi do zakupu nowych urzadzen,

        • Pinokles

          1) Tablety to nie moja broszka. Dla mnie to jest zbędne przejście pomiędzy kompem i smartem. Osobiście tylko 2 miałem przyjemność używać i na tym moja wiedza się kończy. Zresztą sam artykuł jest o smart fonach nie tabletach.

          2)Czyli nie pasuję ci to ale zgadzasz się na to kupując nowe urządzenie? Czyli jednak ci to tak nie przeszkadza? Większe znaczenie ma dla ciebie numerek w antutu Benchmark? Nadal nie kumam.Kupować coś z niewymienną baterią, by potem narzekać,że się taką ma. Skoro ludzie kupują znaczy,że większość i tak ma to gdzieś. Prosta sprawa oni oferują produkt,ty oceniasz czy chcesz go kupić,czy nie i podejmujesz decyzję.Na tym polega handel. A jak czytam twoje wypowiedzi to mam wrażenie jakbyś czuł się oszukany,mimo,że koń jaki jest każdy widzi.
          Skoro ci to nie pasuję to nie kupuj. Skoro ten cały Galaxy Note 7 ma takie dobra parametry toteż pewnie dużo by Samsung stracił gdyby nikt go nie kupił,bo ma niewymienne ogniwo. Ludzie narzekają,że są dymani a i tak kupują…nie rozumiem.

          • 2451

            1) Twoja opinia co do tabletów mnie nie interesuje. Nie ma tak dużego wyboru na rynku jak piszesz.
            2)
            Zawsze się wybiera coś jednego kosztem czegoś innego. Jako użytkownik
            urządzenia mam prawo pisać co mi się w nim podoba a co nie i jakie
            funkcje/opcje mnie interesują i co bym chciał zobaczyć w nowej wersji
            danego urządzenia.
            Nie wiem czy ludzie czują się oszukani, spytaj ich. Ja piszę o tym, że sami się przejechali finansowo na tym, że zaczęli montować niewymienne baterie. Samsung od tego nie zbankrutuje, ale 700 mln dolarów to nie mało.

          • Pinokles

            Czyli uważasz,że gdyby mieli wymienne ogniwa w komórkach to byliby w stanie wymienić wszystkie wadliwe sztuki pstryknięciem palca? Już wysypują nowe niewadliwe baterię z worka oznaczonego „Na wypadek wtopy”.
            Śmierdzi mi tu myśleniem życzeniowym.Poza tym gdyby zrobili baterię wymienne,to popyt na baterię byłby większy. W końcu istnieją ładowarki do samych baterii i możliwe,ze do tych też by powstała.Podpinasz pod USB i myk.Idziesz w miasto z kilkoma bateriami z zapasie. Do czego zmierzam? Do tego,że wyprodukowali by też więcej wadliwych baterii,a co za tym idzie. Możliwe,że koszty wymiany byłyby większe niż w przypadku baterii niewymiennych.Zresztą to z niewymienną baterią to blef. W końcu sami to umią wymienić. Ona jest trudno wymienna. Jej niewymienność polega na tym,że majstrowanie może się skończyć utratą gwarancji,która to w wypadku komórek z bateria wbudowaną wynosi tyle samo ile sama komórka.
            Więc gadanie,że „przejechali” się na niewymiennych bateriach mnie nie przekonuję. Zresztą jak widać klienci i tak kupią.
            Jedyna wtopa jaką zaliczyli to fakt,że że ogniwa były dupiate i tyle.

          • Pinokles

            Wiem,że temat można powiedzieć jest już zamknięty jednak chciałem zakończyć całą dyskusję pytanie,które skieruję do wszystkich hejtujących niewymienność baterii w tym modelu. Proszę mi powiedzieć ile obecnie istnieję komórek,które mają wymienną baterie,a jednocześnie posiadają certyfikat IP68?[Są wodo i pyło odporne]. Jak będziemy jeszcze chcieli by nasza komórka była metalowa jak wspomniany wyżej galaxy to się okaże,że takie komórki nie istnieją. Zauważcie,że od jakiegoś czasu trend jest by każdy nowy droższy smartfon był metalowy. I właściwie to ,że bateria jest niewymienna łączyć można z tym,że komórki robią metalowe. Modeli metalowych z wymienną baterią jest jak na lekarstwo,a te co mają wymienną są częściowo robione z plastiku.

        • Pinokles

          1) Tablety to nie moja broszka. Dla mnie to jest zbędne przejście pomiędzy kompem i smartem. Osobisćie tylko 2 miałem przyjemność używać i na tym moja wiedza się kończy. Zresztą sam artykuł jest o smartfonach nie tabletach.

          2)Czyli nie pasuję ci to ale zgadzasz się na to kupując nowe urządzenie? Czyli jednak ci to tak nie przeszkadza? Większe znaczenie ma dla ciebie numerek w antutu Benchmark? Nadal nie kumam.Kupować coś z niewymienną baterią, by potem narzekać,że się taką ma. Skoro ludzie kupują znaczy,że większość i tak ma to gdzieś. Prosta sprawa oni oferują produkt,ty oceniasz czy chcesz go kupić,czy nie i podejmujesz decyzję.Na tym polega handel. A jak czytam twoje wypowiedzi to mam wrażenie jakbyś czuł się oszukany,mimo,że koń jaki jest każdy widzi.
          Skoro ci to nie pasuję to nie kupuj. Skoro ten Galaxy Note 7 ma takie dobra parametry toteż pewnie dużo by Samsung stracił gdyby nikt go nie kupił,bo ma niewymienne ogniwo. Ludzie narzekają,że są dymani a i tak kupują…nie rozumiem

Tabletowo.pl
Logowani/Rejestracja jest chwilowo wyłączona