Największa linia lotnicza w Europie nawiązała strategiczną współpracę z Google. Technologiczny gigant z Mountain View za pośrednictwem chmury Google Cloud, Workspace i sztucznej inteligencji Gemini wesprze załogę w codziennej pracy.
Ryanair obrał nowy kurs – ten ambitny cel linia lotnicza chce osiągnąć przy pomocy Google
Ryanair i Google połączyły siły i pochwaliły się nawiązaniem nowej, 5-letniej współpracy. W ramach umowy największe europejskie linie lotnicze mają zamiar wdrożyć usługi Google Workspace oraz Google Cloud wraz z Gemini Enterprise i udostępnić je 35 tysiącom pracowników. W nowym projekcie jedną z najważniejszych ról odgrywa sztuczna inteligencja.
Podstawowym celem zawarcia nowego partnerstwa jest wsparcie rozwoju linii lotniczych, które do 2034 roku chciałyby wkroczyć na nowy poziom obsługi pasażerskiej. Firma w przyszłości ma zamiar obsługiwać rocznie 300 milionów pasażerów, a sztuczna inteligencja może jej to znacznie ułatwić.
Gemini Enterprise otrzyma szereg zadań i zostanie wykorzystana m.in. do:
- zautomatyzowania procesu podejmowania decyzji,
- optymalizacji logistyki załóg lotniczych,
- wspierania wydajności przedsiębiorstwa,
- wzmocnienia odporności firmy, dzięki pracy na dwóch usługach chmurowych.
Sztuczna inteligencja dołącza do załogi Ryanaira – lista zadań do wykonania jest długa
Eddie Wilson – CEO Ryanair – podkreśla, że do rozwoju i osiągnięcia poziomu 300 milionów pasażerów rocznie do 2034 roku konieczne jest zapewnienie doskonałej odporności infrastruktury linii. Dodaje również, że rozwiązania Gemini Enterprise i Google Workspace pozwolą osiągnąć jeszcze większą wydajność w całej firmie, jednocześnie wzmacniając odporność naszej infrastruktury.
Ryanair podkreśla, że technologia oparta na sztucznej inteligencji i usługach Google Cloud ma w efekcie poprawić wydajność pracy oraz obsługę klienta. Prace technologicznego giganta i największych europejskich linii lotniczych obejmą:
- zbudowanie elastycznego systemu, który pozwoli na połączenie wielu dostawców rozwiązań chmurowych – Ryanair tłumaczy, że w przypadku jakichkolwiek problemów z jedną usługą, linie będą mogły szybko dostosować się do sytuacji, aby nieprzerwanie obsługiwać pasażerów,
- planowanie operacyjne za pośrednictwem modeli Google DeepMind, w tym AlphaEvolve i WeatherNext, aby sprawnie zarządzać flotą oraz planować konserwacje i serwis samolotów,
- modernizację procesów wewnętrznych (przy wsparciu Gemini) poprzez zastąpienie dotychczasowych systemów usługą opartą na chmurze.
Warto przy okazji wspomnieć, że Ryanair w październiku 2025 roku zaanonsował kilka zmian. Linie lotnicze m.in. pozwoliły na płatność Blikiem za bilety.
