Lista grzechów firmy Meta jest bardzo długa, a jako osoba pracująca w mediach mogę zarzucić jej jeszcze więcej niż ci, którzy są zatrudnieni w innych branżach. Amerykanie zrobili jednak coś dobrego tym razem dla użytkowników WhatsAppa.
Użytkownicy WhatsAppa mają być lepiej chronieni przed oszustwami
W styczniu 2024 roku opublikowano na Tabletowo.pl mój felieton pod tytułem Facebook to ściek. Don’t change my mind. YouTube też nie lepszy, w którym pochyliłem się nad tematem oszustw nie tylko na tej platformie. Dziś sytuacja wciąż wygląda podobnie, mimo że Meta deklaruje stosowanie coraz bardziej zaawansowanych technologii wykrywania oszustw. Wciąż nie robi tego jednak skutecznie, ponieważ na Facebooku dużo jest też reklam sklepów, które rzekomo zamykają się po wielu latach i w związku z tym organizują wyprzedaże.
Użytkownicy Facebooka i Instagrama muszą zatem zadbać sami o siebie, by nie dać nabrać się na oszukańcze reklamy. Nie tylko oni są jednak na celowniku przestępców, bowiem ci szukają ofiar również na WhatsAppie. Właśnie dlatego niedawno radziłem, żeby nie podawać swojego numeru telefonu w ogłoszeniach na OLX, ponieważ oszuści z dużym prawdopodobieństwem go wykorzystają.
Meta, do którego należy komunikator WhatsApp, ogłosiła wdrożenie nowych funkcji, mających na celu zwiększenie bezpieczeństwa użytkowników. Dzięki temu użytkownik, który zostanie dodany do nowej grupy przez osobę spoza jego kontaktów, otrzyma pakiet informacji na temat tej grupy wraz ze wskazówkami dotyczącymi bezpieczeństwa. Jeśli zechce, będzie mógł ją opuścić w prosty sposób bez przeglądania zawartych w niej wiadomości.
Meta przewidziała też sytuację, gdy oszuści kontaktują się z potencjalną ofiarą najpierw innym kanałem, a dopiero później proszą ją o wiadomość na WhatsAppie. Komunikator ma zapewnić „dodatkowy kontekst” dotyczący kontaktu spoza listy, do którego „upatrzona osoba” będzie chciała wysłać wiadomość.
Niestety nie doprecyzowano, w jaki sposób i na jakiej podstawie ma to działać. Być może WhatsApp będzie namierzał numery telefonów, które nawiązują kontakt z bardzo dużymi liczbami osób w relatywnie krótkim czasie. Z uwagi na szyfrowanie nie może bowiem sprawdzać treści wiadomości i rozpoznawać wzorców oszukańczych wiadomości.
Twarde dane pokazują, że oszustwa na WhatsAppie to duży problem
O tym, że WhatsApp jest masowo wykorzystywany przez oszustów, świadczy fakt, że tylko w ciągu pierwszych 6 miesięcy 2025 roku wykryto i zablokowano aż 6,5 miliona (!) kont powiązanych z grupami przestępczymi. Meta podkreśla, że większość z tych kont została wyeliminowana już na etapie rejestracji, zanim zdążyły wyrządzić jakiekolwiek szkody.
Amerykanie przygotowali też kilka wskazówek, jak zachować bezpieczeństwo podczas korzystania z WhatsAppa – jak najbardziej warto je stosować:
