Play ma spore trudności z obsługą wiadomości SMS. W wielu miejscach utrudnione jest też prowadzenie rozmów.
Awaria w Play – nie wyślesz SMS-a
Coraz więcej osób zgłasza problemy z dostarczaniem wiadomości SMS w sieci Play. Na facebookowym profilu firmy mnożą się skargi na niewłaściwie działające usługi.
Jak wynika z wpisów pojawiających się w serwisie Downdetector, problem ma charakter ogólnokrajowy. Nieprawidłowości zgłaszają klienci z Warszawy, Rzeszowa, Świdnicy, Szczecina, Krakowa, Bytomia, Chojnic i wielu innych miast.
Telefony podczas próby wysłania SMS-a zwykle zwracają Błąd 38, ale czasem pojawiają się także inne monity. Efekt jest jeden – wiadomości nie chcą się wysyłać lub nie docierają do odbiorców.
Niektórzy wskazują, że czat z konsultantem w aplikacji Play24 został tymczasowo wyłączony, być może ze względu na lawinę zgłoszeń.
[Aktualizacja]
Wygląda na to, że Play poradził sobie już z awarią. Wielu użytkowników raportuje powrót regularnych usług.
