To artykuł o Was i o nas. Dlaczego millenialsi nie cierpią rozmów przez telefon, a wolą wysłać wiadomość tekstową? - Tabletowo.pl

To artykuł o Was i o nas. Dlaczego millenialsi nie cierpią rozmów przez telefon, a wolą wysłać wiadomość tekstową?

Dołącz do dyskusji 0

„Niema generacja” – tak nazywa się ludzi, którzy dorastali w epoce rozkwitu technologii cyfrowej, preferujący alternatywne formy komunikacji wobec tradycyjnej rozmowy. Zjawisko to uważa się za jeden z powodów, dla których liczba połączeń głosowych przez telefon spada. Co według młodych ludzi decyduje o tym, że często wolą napisać wiadomość na komunikatorze niż po prostu zadzwonić?

Nie chodzi o połączenia od nieznajomych numerów czy ewidentne połączenia z telemarketerami czy urzędami, a o sytuacje, w których ktoś widząc, że dzwonimy, woli odrzucić połączenie niż je przyjąć. A zaraz potem, zamiast oddzwonić, napisze nam wiadomość na Messengerze.

BankMyCell postarało się zająć tym zjawiskiem, zbierając najczęściej pojawiające się sugestie z witryn Q&A, mediów i od psychologów. Większość stwierdza, że ludzie zaczęli po prostu szukać szybkiej i ukierunkowanej formy komunikacji, która bardziej wpasowuje się w nasze „szybkie życie”.

Wśród odpowiedzi, dlaczego młodzi ludzie są skłonni unikać rozmów telefonicznych wymieniono takie czynniki jak:

  • czasochłonność (nigdy nie wiesz, ile czasu potrwa rozmowa),
  • uciążliwość (telefon zawsze dzwoni wtedy, gdy jesteś bardzo zajęty i wybije cię z rytmu),
  • domniemana powaga sprawy (kiedy ktoś do ciebie dzwoni, zakłada, że jego prośba jest ważniejsza od tego, czym aktualnie się zajmujesz),
  • niska skuteczność (kiedy piszesz wiadomość, od razu przechodzisz do sedna, nie marnując czasu na kurtuazyjne co tam u ciebie?),
  • irytujący charakter (kiedy znów dzwoni do ciebie wiecznie potrzebujący przyjaciel, wzdychasz i przewracasz oczami, z radości, że go znów usłyszysz),
  • stres (możesz pracować nad czymś ekstremalnie ważnym i każda minuta się liczy – wtedy nawet krótka rozmowa powoduje strach przed niewyrobieniem się na deadline),
  • chęć uniknięcia konfliktu (podczas rozmowy nie ma czasu na przemyślenie słów, przez co zwiększa się szansa, że powiesz coś nie tak),
  • niska prywatność (możesz wysyłać wiadomości w pokoju pełnym ludzi, a i tak nikt nie dowie się, o czym rozmawiasz – w przypadku rozmowy telefonicznej tak to nie działa).
Tabletowo.pl To artykuł o Was i o nas. Dlaczego millenialsi nie cierpią rozmów przez telefon, a wolą wysłać wiadomość tekstową? Ciekawostki Raporty/Statystyki Smartfony

Żeby jakoś wykręcić się od rozmowy, często posługujemy się kłamstwami. Najczęstsza wymówka brzmi: „Miałem telefon ustawiony na cichy, więc nie usłyszałem dzwonka”, ale są też inne, na przykład:

  • „Miałem kiepski sygnał”,
  • „Byłem na spotkaniu”,
  • „Prowadziłem samochód”,
  • „Nie mogłem znaleźć telefonu” (często połączone z „bo miałem wyciszony”),
  • „Telefon mi się zepsuł”,
  • „Nie miałem zapisanego twojego numeru”.
Tabletowo.pl To artykuł o Was i o nas. Dlaczego millenialsi nie cierpią rozmów przez telefon, a wolą wysłać wiadomość tekstową? Ciekawostki Raporty/Statystyki Smartfony

Najczęściej ignorowane są połączenia od przyjaciół, rodziców, kolegów z pracy czy szefa. Ankietowani znacznie rzadziej unikali rozmów z partnerami, być może dlatego, że miałoby to znacznie większe konsekwencje niż zignorowanie telefonu od starego kumpla.

Tabletowo.pl To artykuł o Was i o nas. Dlaczego millenialsi nie cierpią rozmów przez telefon, a wolą wysłać wiadomość tekstową? Ciekawostki Raporty/Statystyki Smartfony

Młodzi przyznają też, że często mocno stresują się przed wykonaniem połączenia. Rzadko kiedy ma to formę prawdziwej telefonofobii, a raczej silnego niepokoju, czy przebieg rozmowy będzie pomyślny. Dlatego chętnie „kryją się” za e-mailami czy wiadomościami na komunikatorach, gdzie łatwiej przemyśleć odpowiednią reakcję i ma się na to niemal dowolną ilość czasu.

Wiadomo, że każdy kij ma dwa końce – nie trenując swoich umiejętności interpersonalnych, istnieje spore ryzyko, że takie osoby będą czuć się jeszcze bardziej odizolowane, a strach przez kolejnym kontaktem telefonicznym będzie jeszcze większy.

Tabletowo.pl To artykuł o Was i o nas. Dlaczego millenialsi nie cierpią rozmów przez telefon, a wolą wysłać wiadomość tekstową? Ciekawostki Raporty/Statystyki Smartfony

Analiza wyników badań dowodzi, że społeczeństwa cały czas się zmieniają, w tym również zwyczaje, w jaki komunikujemy się z innymi. Wysłanie wiadomości zamiast wykonania telefonu w wielu scenariuszach będzie znacznie bardziej wydajne i sensowne, jednak nie można zapominać o korzyściach psychicznych i możliwościach rozwoju umiejętności interpersonalnych, jakie dają rozmowy.

BankMyCell przeprowadził badanie na grupie 1200 osób z roczników 1981-1996, w październiku ubiegłego roku. Z pełnym raportem możecie zapoznać się tutaj.

źródło: BankMyCell

Jeżeli znalazłeś literówkę w tekście, to daj nam o tym znać zaznaczając kursorem problematyczny wyraz, bądź zdanie i przyciśnij Shift + Enter lub kliknij tutaj. Możesz też zgłosić błąd pisząc na maila.

Komentarze

Nowy system komentarzy? Zobacz co się zmieniło.
Mediaexpert - ferie z super cenami!
Logowani/Rejestracja jest chwilowo wyłączona