+6Nasi autorzy
Ważne

Poradnik: Rozwiąż problem z Windows Update i instalowaniem aplikacji („Oczekiwanie”)

Problemy z usługą Windows Update dla Windows 8 i Windows 8.1, po wyjęciu nowych urządzeń z pudełka i próbach aktualizacji, są tak powszechne, że brakuje cenzuralnych słów, żeby to opisać.

Microsoft dalej nie rozwiązał problemu aktualizacji systemu na urządzeniach mobilnych. O ile na desktopie można to wybaczyć, o tyle na tablecie jest to niedopuszczalne. Jeśli wszystko odbędzie się bez problemów, po wyciągnięciu sprzętu z pudełka, na użytkownika czeka cała seria kolejnych aktualizacji. Około 2,5 GB do pobrania łącznie oraz, w praktyce, kilka godzin procesu pobierania i instalowania nowego oprogramowania. Niedopuszczalne. I to przy założeniu, że wszystko pójdzie zgodnie z planem, co niestety jest rzadkością.

pending

Najczęściej występują dwa problemy, ale na szczęście zwykle da się je rozwiązać jednym i tym samym sposobem. Pierwszy problem, to komunikat, że instalacja aktualizacji się nie powiodła, okraszona niewiele mówiącym kodem błędu. Ile razy byśmy próbowali zainstalować aktualizacje, będzie pojawiał się ten sam błąd. Drugi problem, to instalowanie aplikacji dotykowych (Modern). Wielu użytkowników ma z tym kłopot, bo proces instalowania każdej z nich zatrzymuje się na komunikacie „Oczekiwanie / Pending” i nie sposób od tego miejsca przejść dalej.

Poniżej przedstawiam kroki, które zwykle pomagają w takich sytuacjach – opisowo i na kolejnych zrzutach z ekranu:

  • zamykamy panel Windows Update lub zamykamy dotykową aplikację sklepu Windows Store, anulując wcześniej wszystkie instalacje aplikacji
  • uruchamiamy Panel Sterowania
  • klikamy na „Znajdź i rozwiąż problemy”
  • klikamy na „Rozwiąż problemy z usługą Windows Update”
  • klikamy „Zaawansowane” a następnie „Uruchom jako administrator”
  • klikamy „Dalej”
  • program powinien naprawić wyświetlić je i zakończyć proces – klikamy przycisk „Zamknij”

W 90% przypadków powinno to rozwiązać omawiane problemy i pozwolić na kontynuację aktualizacji czy instalowania aplikacji dotykowych. Jeśli to nie pomoże, warto spróbować następujących kroków:

  • otworzyć stronę pomocy Microsoft
  • kliknąć Uruchom teraz, w celu pobrania narzędzia FixIt do usuwania problemów
  • uruchomić pobrane narzędzie
  • kliknąć Dalej i postępować zgodnie z komunikatami

Mam nadzieję, że pomoże to Wam rozwiązać najczęstsze kłopoty przy początkowej konfiguracji Windowsa 8.1. A w tym czasie pozostaje nam czekać aż Microsoft pójdzie po rozum do głowy i przystosuje archaiczny sposób aktualizacji do współczesnych realiów i urządzeń mobilnych. Nie liczmy jednak na to przed premierą Windowsa 10.

Jeżeli znalazłeś literówkę w tekście, to daj nam o tym znać zaznaczając kursorem problematyczny wyraz, bądź zdanie i przyciśnij Shift + Enter lub kliknij tutaj. Możesz też zgłosić błąd pisząc na powiadomienia@tabletowo.pl.

Komentarze

  • emte

    pierwsze słyszę, żeby na 8 takie rzeczy były, natomiast na 7 sam tego doświadczałem, nawet fixme nie pomagało

    • Ja miałem to w 3 kolejnych tabletach z W8.1

      • Adam

        I nadaj zachwalasz Surface?

        Ja bym go już dawno rozwalił o ścianę :D

        • Akurat na tym tablecie nie miałem z tym problemu. Problem był na T100, Freetab 8025 i Stream 7

          A rozwaliłem go nie o ścianę, a o podłogę

          • Sony

            Ja tez na szczęście nie miałem kłopotów – żaden ze znajomych też.

            Ale słyszałem że kłopoty są.

          • kuka

            A ja mialem na lapku Asusa. Po kilku godzinach aktualizacji tak sie powiesil, ze trzeba bylo przywracac system, a on nie doszedl nawet do 8.1. Pozniej malymi kroczkami + tworzenie punktow odzyskiwania, az doszedlem do mozliwosci zainstalowania 8.1 – nie musialem instalowac pozostalych aktualizacji do 8. A na 8.1 to juz jakos poszlo.

          • Sony

            Bo najbardziej była skopana aktualizacja z W8 do W8.1

            Przy tak dużych generalnie zawsze czekam. :) – Przy Service packa do XP też tak było :) – przy Win 7 tez były kłopoty, sam je miałem. :)

            Mam nadzieję, że zmienia model i go poprawią.

  • Tomasz Lenartowski

    Przecież wiadomo, że trzeba być rootem, żeby zainstalować aktualizacje. Tylko, że na większości dystrybucji wyskakuje dialog do wpisania hasła roota…

    oh wait…

    • Każde pierwsze defaultowo tworzone konto ma prawa administratora, więc teoretycznie w czym problem?

      Problemem jest to, że w ogóle user musi się tym martwić i to naprawiać, co jest żenująco słabe.

      • Tomasz Lenartowski

        O ile wiem, to fakt posiadania uprawnień jeszcze nie oznacza, że są włączone. Stąd opcja „uruchom jako administrator”. Więc albo domyślnie uruchamiać jako admin albo dialog (Ej! Robimy zmiany w systemie tymi aktualkami! To tak jakby ważne! Wiedz, że coś się dzieje) z zezwoleniem. Ale, że coś trzeba tak obchodzić to gorzej niż na Linuxie.

        • To problem pośredni. Źródłem problemu jest to, że na 7 calach w ogóle występuje pulpit

          • Tomasz Lenartowski

            Wy serio chcecie RT x86?

          • W praktyce WP x86

          • Tomasz Lenartowski

            Więc po co x86?

          • Tak jak Android – uniezależnić się od architektury

          • Tomasz Lenartowski

            Nie o to pytam. Po co tabletom x86 skoro można było wziąć RT i by było to samo? Tylko wtedy tego nie chcieliście a teraz chcecie. Nie czaję.

          • RT i WP to dwa inne systemy. Na 7-8 calach to WP ma większy sens. I tak właśnie będzie. Szybko, płynnie, intuicyjnie, bez desktopu.

          • Żal to czytać :) 7 cali to świetny mediacenter i pilot w jednym do TV z Miracast i oczywiście tylko aplikacje pulpitowe, silveright nie ma w modern, zresztą nic tam nie ma nawet fejs jest kulawy….

          • Tomasz Lenartowski

            Zakład, że będzie się sprzedawać jak urządzenia z RT?

          • Bardziej jak Lumie. Niska pólka za 100$. Sprzęt z RT zaczynał sie od 450$, wiec był skazany na klęskę.

          • Tomasz Lenartowski

            Pożyjemy-zobaczymy

          • Jak zawsze ;) Ale MS ma wyjątkowo ostrą politykę cenową ostatnio – Lumia 520 bez kontraktu chodzi po 20$ dzisiaj.

          • Adam

            Chcą się ich pozbyć, bo mogą używać marki Nokia tylko do końca roku.

          • Nie do końca. Mogą wyprzedawać wszystkie stare smartfonowe Nokie do wyczerpania zapasów. Choćby i w 2020 :) Po prostu od 2015 nie będą mogli wprowadzać NOWYCH smartfomów pod brandem Nokii. A feature-fony będą produkowane przez MS, a logo Nokii będzie je zdobić jeszcze przez wiele lat.

          • Adam

            Przecież zapowiedzieli rezygnację z produkcji featurefonów.

          • Zrezygnowali z Ashy, featureony będą produkowane dalej.

          • Tomasz Lenartowski

            A jak chciałem komuś dać za nią 3 dychy i czteropak warki to mówił, że mało. Niedługo będzie trzeba zejść do 2 dych :P

          • Sony

            NA RT – NIE można było otwierać programów na x86.

            A tak będzie łatwiej, ale to znacznie łatwiej „przenieść” aplikacje.

          • Tomasz Lenartowski

            Na RT mona byo otwiera tylko aplikacje ze sklepu MS. Jak usuną z Windowsa dla urzadzeń 7-calowych pulpit to też pozostaną tylko aplikacje ze sklepu. I to tylko te, które nie są linkami do strony producenta. Stąd analogia.

            Przenieść skąd do kąd? Bo przseniesienia aplikacji z desktopu na Metro to nie ułatwia raczej.

          • Sony

            Bardzo dużo aplikacji pulpitowych x86 – jest łatwych do dostosowania pod Metro. Universal App też bazowo zaczynasz na x86.

            Po za tym MS się powolutku przymieża do x86 – Atomów w telefonach :)

            Wiec raczej to x86 będzie główną platformą.

            Win RT – niestety musiął by byc od nowa reanimowany.

          • Tomasz Lenartowski

            Jest. Tylko twórcy muszą je dostosować.

          • Sony

            I dostosują – już zaczynają dostosowywać. Nie zrobi się tego od razu – ale – Windows 10 znacznie przyspieszy ten proces.
            Zwłaszcza, jak można aplikacje Metro odpalać na Pulpicie czy w oknie.

          • Tomasz Lenartowski

            Wersja 8, potem 8.1 a na metro mamy VLC i długo długo nic.

  • Niestety mój problem należał do tych 10% i na szczęście zadziałało(miałem błąd z instalacją aplikacji).
    Dzięki!

  • PiK Technology

    Aktualizowałem kilkadziesiąt chinskich tabletów – ani razu nie było takiej sytuacji.

  • Tak nawiązując do W10 – podobno w styczniu ma być ogłoszony jakiś nowy model biznesowy(abonament na windowsa?) wiadomo kiedy? Jakaś konferencja będzie?

    • Konferencja z demonstracją Consumer Preview pod koniec stycznia. A nowy model biznesowy – dla konsumenta kupującego tablety czy laptopy nic się nie zmieni.

      • Paradoksalnie zelezy mi na systemie dla pc – zastanawiam sie nad kupnem ósemki, a nie wiem czy sie oplaca, bo jakies zmiany beda.
        Mniejsza z tym, do win10 raczej trza bedzie przesiedziec na Enterprise :)

  • mea

    Na ThinkPad Tablet 2 na którym fabrycznie był 8.0 pierw musiał zainstalować updaty dla 8.0 ok 2GB żeby w ogóle zainstalować 8,1 a potem 2GB updatów. około 20 godzin. I działał OK do pewnego momentu gdy podczas pewnego updatu wywaliło błąd niemożliwości zainstalowania updatów. Problem znany MS ale żadne metody rozwiązania problemu nie pomogły. Reset fabryczny i znowu 20 godzin :P

    • Najgorsze, że nie zrobi tego na raz, tylko proces aktualizacji trzeba powtarzać 5-6 razy

      • mea

        Dokładnie. Na dzień dobry jest 100 aktualizacji. Nie można na raz ich wszystkich instalować. Przy próbie instalacji wszystkiego na raz wywala błąd i przywraca system do stanu wyjściowego co trwa wiele godzin. Trzeba zaznaczyć 10 uaktualnień instalować i po restarcie kolejne 10. Inaczej się nie da.Taka ciekawostka. Właśnie kupiłem Venue8Pro 3G to najnowsze wydanie z Officem 365 uaktualnienia poszły w godzinę. Klientowi przygotowywałem ten model w starszej wersji w październiku aktualizacje się muliły ponad 6 godzin. Co ciekawe była podobna ilość uaktualnień przy obu modelach.

      • Tomasz Lenartowski

        Czyli jak za dawnych czasów, gdy instalowało się XP z płytki bez Service Packa/

  • uru28

    A ja zachodzę w głowę o co common z tym „IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”. Czasem się pojawia i pewnie nie był bym zaskoczony, gdyby nie fakt iż pojawia się od początku na „czystym sprzęcie”. Zastanawiam się czy to aby nie ASUS coś „schrzanił” ze sterownikami…

    • ja na stacjonarce miałem ciągle WATCHDOG_VIOLATION przez przestarzałe sterowniki AMD

      • uru28

        Ok, tylko na drugi dzień po odpaleniu T200 (po pobraniu paczki aktualizacji),a nic nie było instalowane.Dlatego mnie to ciekawi;) Nie jest jakoś specjalnie dokuczliwe,ot z 2-3 razy w mieś restarcik, choć gdzie jak gdzie ale w elektronice nie lubię mieć bałaganu (żonę trzymam z dala od pulpitu inaczej po jednym dniu nie było by miejsca;) ). XP chodził 8 lat bez reinstalki co jest nie lada wyczynem jak na „laika”.

        • Możesz spróbować tego – pierwsze kroki się mogą różnić
          Settings>Change PC Settings> Recovery> Restart Now> Troubleshooting> Advanced Options> Command Prompt.
          http://www.tomshardware.co.uk/faq/id-1653275/fix-irql-equal-error-windows.html

          Ale nie gwarantuje, że nie rozpieprzy Ci to komputera ;)

          • uru28

            Dzięki serdeczne za poradę,spodobała mi się zwłaszcza końcówka;) Do win 10 dociągnę spokojnie, a potem jeśli będzie się powtarzać zacznę grzebanie:)A artykuł bardzo cenny,już dawno temu pisałem do Kasi że przydało by się żeby powstał jakiś cykl „felietonów” pomagający się odnaleźć świeżym w temacie Win8/8.1 i M$ zamiast pakować w reklamy rozsądniej wydał by kasę gdyby takie coś zasponsorował.

  • Monstrual

    Najprostszym sposobem pecetowym i tabletowym jest stworzenie własnej kompilacji windowsa, z najnowszymi aktualizacjami i sterownikami (instalacja nienadzorowana). W ten sposób instalacja przebiega z reguły za jednym zamachem. Jeśli na urządzeniu mamy preinstalowany Windows, to polecałbym zrobić obraz partycji recovery a następnie dopiero zainstalować własną modyfikację, zastępując tym samym fabryczne oprogramowanie. W razie kłopotów z samodzielnym przygotowaniem Windowsa, warto skorzystać z gotowych modów (najlepszym źródłem będą fora entuzjastów).

    • b@t

      ja tak zrobiłem windowsa 8.1×86 programem „Winreducer”
      winda po zainstalowaniu na mini pc 1.7 GB wywalone całe Modern UI itd.

  • SyoMas

    Wystraszył mnie ten poradnik bo świeżo co zanabyłem tablet Yoga 2. Szczęśliwie wszystko przebiegło w miarę gładko za pierwszym razem. I było tego niespełna czterysta giga.

  • p2k

    Działa jak trzeba – dzięki!

Tabletowo.pl
Logowani/Rejestracja jest chwilowo wyłączona