Wiko VIEW

Android Jelly Bean dla Kiano Pro 10 Dual już dostępny

tablet kiano pro 10 dual

Pani Gosia z Kiano już od dłuższego czasu sygnalizowała w komentarzach na łamach Tabletowo.pl, że trwają prace nad Androidem Jelly Bean dla Kiano Pro 10 Dual i że niebawem zostanie udostępniony. Jakiś czas temu dowiedzieliśmy się, że stanie się to właśnie dziś. Niektórzy z Was, zniecierpliwieni, po kilka razy zadawali pytania kiedy wreszcie ujrzymy “żelkę” na wspomnianym tablecie. Warto było czekać. Android 4.1 dla Kiano Pro 10 Dual właśnie został oddany w Wasze ręce.

Pro 10 Dual jest flagowym produktem firmy Kiano. Jednostką centralną urządzenia jest dwurdzeniowy procesor Rockchip RK3066 o częstotliwości taktowania 1,6GHz, a treści multimedialne wyświetlane są na ekranie IPS o przekątnej 9,7″ i rozdzielczości 1024 x 768 pikseli. Oferuje również akumulator o pojemności 8000 mAh, 1GB RAM i 16GB pamięci wewnętrznej. Jeśli chcecie zapoznać się bliżej z Kiano Pro 10 Dual – zajrzyjcie do naszej recenzji tego produktu.

Jeśli jesteście posiadaczami Kiano Pro 10 Dual i chcecie dokonać aktualizacji systemu, zajrzyjcie na stronę producenta do zakładki “wsparcie”. Tam znajdziecie instrukcję, jak krok po kroku zasmakować “żelki”.

Komentarze

  • M.

    A Lenovo ma gdzies aktualzacje dla K1…malo tego, zamykaja swoj store…ehhh…

    • Squn

      asus dla tf101 tak samo.

    • oldfield

      No nie przesadzaj, bo Galaxy Tab dlugo, dlugo nie mieli nawet ICS, a Ty masz.
      Natomiast dla K1 jest nieoficjalny CM 10 wiec zawsze bez obawy o utrate gwarancji mozesz wgrac taki romik.

  • madub

    Bravo dla ekipy Kiano , niby nisko budżetowiec ale serwis i podejście do klienta stawia go ponad kilkoma “wielkimi” firmami, oby tak dalej lub już niech tak będzie zawsze

    • Andrzej

      tak brawo 40 dni w serwisie niby na baterię czekali sześć ładowarek, wrócił aparat umarł w butach przysłali link do aktualizacji i szlag go trafił. Syf jak ich mało

  • Jacek.P

    Pani Kasiu!

    Może pani w moim i imieniu innych użytkowników spytać się czy NTT wypuści Androida “Żelkę” do swojego pierwszego tabletu? Słyszałem że mają to w planie ale nic w tym temacie się dzieje. A proszę Ciebie, bo wiem że jak dostaną maila od was to go nie oleją.

  • Jebaka

    nie Kiano, a chinole dały Żelusia

    • madub

      ja dostałem od Kiano więc podziękowałem, nie od pana hongkonga – dopinga

  • nelk3

    Czytając ten wpis przypomniałem sobie komentarze niektórych użytkowników szczerze wątpiących że nastąpi ta chwila, dziękuję Kiano za utarcie im nosa.
    A teraz pytanie , czy JB wpływa na długość pracy na baterii, oraz czy zmienia w jakiś magiczny sposób działanie głośników, których nierówna praca związana była ponoć z oprogramowaniem?? Trzymajcie tak dalej. Powodzenia. :)

  • Mariusz

    Jutro odbieram Kiano, więc tym bardziej jest to dla mnie dobra wiadomość.
    Ciekawi mnie gdzie mogę znaleźć jakieś etui do Kiano, nawet na polskiej stronie producenta nic nie ma.?

    • Darek

      Mariusz, ma być oryginalne? Jeśli nie to za śmieszne pieniądze sa np. w Auchan. Neoprenowe Vakossa, minimalnie przydługawe, ale całkiem w porządku. 12zł…

  • Mariusz

    Dzięki Darek! Neoprenowe w zupełności wystarczy.

  • Grzegorz

    Może testował ktoś już etui z klawiaturą do Kiano . Widziałem kilka na A…gro za 70-80 zł w rozmiarze na 9,7 cala, ale jeżeli ktoś może coś więcej powiedzieć czy warto coś takiego kupić, to bardzo proszę. Na jutro będzie tydzień jak testuję Kiano z nowej partii (głośniki z tyłu + Android 4.1.1).

    • Matti

      I jak się sprawuje nowa partia? Głośniki lepsze? Wiesz kiedy można będzie ją dostać w sklepach?

  • Pavlik

    a etui do ipad bo to chyba taki sam rozmiar

  • marekbn

    Potwierdzam !!!! Kontaktowałem się mailowo z serwisem w sprawie lekceważącego sposobu podejscia do sprzedaży Kiano w olsztyńskim
    RTV EURO AGD . Szybka odpowiedz i zaniteresowanie tematem wzbudza zaufanie do firmy . Brawo !!!

  • adam00

    Etui od ipada moze nie pasowac, ipad jest nieco chudszy, radze wyprubowac w sklepie przed zakupem.

    • Porte

      Pasuje takie do Ipad1, 2, jedynka jest chyba nawet grubsza, trzeba patrzeć na sposób trzymania by był jak w kopercie wsuwany. Wycięcie na ekran asymetryczne, ale cały ekran widać, na kamery oczywiście nie ma, z boku też trzeba podziałać. Kupiłem takie od jedynki w dobrej przecenie.

  • w

    http://www.aliexpress.com/item/Original-leather-case-for-9-7inch-IPS-Pipo-M1-RK3066-Dual-core-tablet-pc-free-shipping/610328223.html

    Najlepiej pasujące. No może z wyjątkiem napisu PIPO ;).

    A aktualizacja przeprowadzona bez żadnych problemów.

    • ktoś

      To do mojego Modecoma 9702 powinno pasować jak ulał, w końcu to klon tego PIPO M1. Dzięki za linka :-)

  • sonik

    Wczoraj zakupiłem kiano pro dual. ma juz jelly bean i z tego co zauwazyłem to ma głośniki w innym miejscu. Tablet super.

    • wacek

      A gdzie zakupiłeś?

      • sonik

        w mediamarktcie kolego

  • PLACEBO

    Ciekawe ilu z Was tutaj komentujących nie pracuje dla Kiano ;-)
    pijarowcy muszą być !!!

  • malinka

    wszyscy zadowoleni z zakupu i uzytkowania pro 10 pracujemy dla Kiano :)

  • keVin

    Czy wyjście HDMI zostało poprawione w stosunku do poprzedniej wersji ?

    • madub

      a co było źle z hdmi w poprzedniej wersji ? z tego co sam stwierdziłem problemy były z kablami i przejściówkami w których wystarczyło skrócić plastyk przy wtyku i wszystko grało nawet w HD

  • agaspox

    Jakiś pomysł na zrootowanie JB na tym tableciku ?

    • Matti

      Wpisz w google: “pro dual root” – pierwszy link.

  • mariuniu

    Witam, czy ktoś może sprawdzić jakimś programem narzędziowym ile system wykazuje pamieci RAM? Nie chodzi mi o pamiec aplikacji czy pamiec sd a konkretnie RAM. U mnie wykazuje 887MB z czego po starcie systemu wolne około 500MB. Obsługa klienta Kiano twierdzi, że brakującą ilość do 1GB zajmuje system, ale nigdzie to nie jest wykazane – poza tym co w takim razie zajmuje zajęty RAM pomiedzy 500 a 887MB. I jak w takim razie sprawdzić, że tablet rzeczywiscie posiada deklarowane 1GB pamięci RAM? Coś mi tu nie gra dlatego jesli możecie sprawdźcie to na swoich tabletach. Pzdr.

    • agaspox

      Pamięć wewnętrzna 380 w użyciu – 817 wolne w ustawieniach systemowych.
      Natomiast Memory Booster pokazuje:
      Total Memory: 916,983 …
      Free Memory: 517,668 …
      Used Memory 399,761 …
      Poinstalowałam już co nieco :)

      • mariuniu

        Dzięki @agaspox z a zainteresowanie. No właśnie u mnie Memory Booster tez pokazuje 916.983kB i po uruchomieniu wolna pamięć szybko maleje. Tylko pytanie teraz gdzie deklarowane 1GB czyli 1024MB pamięcie operacyjnej RAM DDR3 ? Przecież system jest przechowywany na pamięci wewnętznej nie w RAM bo RAM po restarcie jest czyszczony a po starcie ładowny do pamieci a w takim przypadku Memory Booster powinien wykazac to wprocesach a całkowity ram pokazac 1024MB. A tak nie jest. Gdzie więc brakująca różnica RAMu ? Pzdr.

  • Matko Boska jaki świetny tablet! Używam już od roku i sprawuje się wyśmienicie! Korzystając z okazji chciałabym pozdrowić całą rodzinę, wszyscy używamy i jesteśmy zadowoleni z tego tabletu!

    PS. Nie jestem pracownicą Kiano ani X-KOM.PL, na co dzień pracuję przy krośnie i podlewam rabatkę!

    • Leśnik

      :)

  • agaspox

    Moze teraz ktos sie zaintereuje malym rootowaniem ? :-)

  • zapiszsie

    Przecież root juz zrobiony jest. hint: google: kiano pro 10 dual root

  • zapiszsie

    Zapozyczony tekst z forum android.com.pl (problem z wejsciem):

    1. Włączyć “debugowanie usb” w opcjach programistycznych tabletu.
    2. Podłączyć włączony tablet do PC.
    3. W managerze urządzeń na PC wybrać “aktualizuj oprogramowanie sterownika” dla urządzenia “PRO”.
    4. Wskazać ręcznie folder ADB-Drivers i zaintalowac sterownik.
    5. Po instalacji w managerze urządzeń powinno się pojawić “Android Composite ADB Interface”.
    6. Zainstalować ZhuoDaShi-2.2.9-setup.exe (program po chińsku ale z obrazkowym interfacem)
    7. Po instalacji ZhuoDaShi powinno się uruchomic i po chwili zidentyfikować tablet. W statusie urządzenia napis ROOT jest zielony – czyli zrobiony jest “preroot” i musimy przejść dwukrokową procedurę.
    8. Kliknąć przycisk na górnej belce z rysunkiem narzędzi.
    9. Kliknąć obracek z androdkiem z X pod nim i przejść całą procedurę klikając domyślne przyciski (chyba niebieskie ;))
    10. Po przejściu procedury można przejść na ekran startowy (obrazek z domkiem) i sprawdzić czy w statusie urządzenia napis ROOT jest czerwony.
    11. Przejść znowu w narzędzia i tym razem kliknąć obrazek z androidkiem z V pod nim. Ponownie przejść całą procedurę.
    12. Po przejściu na ekran startowy napis ROOT powinien być zielony. Czyli ROOT wykonany :)
    13. Wyłączyć program, odłączyć tablet i programem “Root checker” z google play sprawdzić czy ROOTowanie się powiodło.
    14. KONIEC :)

    • mariuniu

      Wybaczcie pytanie bo to pierwszy mój tablet – co daje “rootowanie”? Albo inaczej – jakie są tego korzyści? Pzdr.

      • zapiszsie

        W tym konkretnym przypadku jest szansa na uruchomienie innych modemów niż te które faktycznie działają. Root – ogólnie oznacza pełną kontrolę nad systemem.

  • zapiszsie

    Wszystkie potrzebne pliki są w tej paczce:
    http://www.mediafire.com/?u9p8n7di2h0rya9

  • tomasz

    Po instalacji andka 4.1zauważyłem problemy z wifi. Potrafi rozłączyć i raczej gorszy zasięg. Poprzednia aktualizacja była pod tym względem lepszym rozwiązaniem /ta z 1GB ram/. Czasami pojawiają się kłopoty z wyświetlaczem / brak reakcji artefakty/

  • Łuki

    “Po instalacji andka 4.1zauważyłem problemy z wifi. Potrafi rozłączyć i raczej gorszy zasięg. Poprzednia aktualizacja była pod tym względem lepszym rozwiązaniem /ta z 1GB ram/. Czasami pojawiają się kłopoty z wyświetlaczem / brak reakcji artefakty/”

    Ja również zauważyłem ten sam problem z wifi. Bardzo często tablet się rozłącza z wifi i jest gorszy niż w poprzedniej wersji.

    Czy zrootowanie tableta poprawi wifi?
    Czy warto rootować tablet?
    Kto z was już zrootował tablet i jakie zauważył ewentualne zmiany?

    Dzięki za odpowiedź

    • dawid w.

      Potwierdzam problem z wifi!!! Kupiłem własnie wersje z androidem 4.1 i sa widoczne problemy z zasiegiem wifi. Moj zwykly samsung Gio łapie net z pobliskiego pubu, a tablet kiano nie daje rady! Pytanie czy to wina nowego oprogramowania i zgrzytow ze sprzetem czym raczej wina samego tableta kiano pro 10 dual !?

  • george

    moim zdaniem JB poprawiło sposób akceleracji interfejsu systemy operacyjnego, różnice są niewielkie ale ostatecznie składaja się na dużą poprawę wygody użytkowania.

  • greg

    Hej, jak podłączyć modem icon 505m do kiano dual pro 10?

  • Lechu

    Nikt tu o tym nie mówił, ale ten tablet ma bardzo słabe podświetlenie matrycy. Oglądałem go dzisiaj w MM i nie wiem czy to przypadłość tego konkretnego egzemplarza, ale podświetlenie na max to jak winnych na 1/3, tragedia. A już chciałem go brać. Czy zauważyliście u siebie to samo?

  • Łuki

    Cześć, ja na moim Kiano mam eleganckie podświetlenie i wszystko dobrze widać. Może po prostu tablet, który testowałeś miał coś nie tak :-)
    Zobaczymy jak inni użytkownicy skomentują podświetlenie :-)

    Ja mam jedynie coś takiego, że pomimo mam kartę sd w środku tableta on na uśpieniu co jakiś czas pokazuje komunikat, że karta sd została odłączona. Testowałem już 3 różne karty sd i na każdej to samo. Wszystkie karty były formatowane i na każdej tablet pokazywał odłączenie :-(
    Jak to można naprawić? Ma ktoś jakiś pomysł?

    • Porte

      A w jakim formacie masz kartę? Problem z kartą może być związany z NTFS, co nie znaczy, że wyłącznie, bo czasem mam to w telefonie Nokii na fat32, gdzie winny jest osłabiony już mechanizm.

  • max

    Kumpel z pracy ma ten sam problem z kartą SD – podbijam pytanie.
    Podświetlenie – zgadzam się, jak dla mnie kupa, nie da się normalnie grać w świetle dziennym w gierki a oglądanie filmów to mordęga. Całe szczęście, że kumpel kupił pierwszy bo już miałem brać. Nauczka: nie rzucaj się na pierwszą dostawę nowego chińczyka tylko zaczekaj aż inni zaczną się skarżyć a będziesz wiedział na czym oszczędzał chinol :D

  • andrzejek

    ja wogóle nie wiem o co wam chodzi z tym podświetleniem, U mnie jest bardzo dobre, nawet nie mam go ustawionego na maxa. I mam Kiano z pierwszej dostawy. Nie narzekam. Dla mnie ok

  • kristoff

    potwierdzam , u mnie podświetlenie jak najbardziej w porządku. Co do Sd to muszę sprawdzić,bo jeszcze nie używałem sie przyznać muszę :)

  • mapet

    ja mam SD kingstona i nie mam z nia żadnych problemów. Kopiuje z karty , na kartę. Zapisuję się na niej bez problemu. Podświetlenie zadowalające

  • skips

    Wyjłem karte sd z mojego SE Arc s , jakiś no name , włożyłem do Kiano i działa bez zarzutu, nie wyskakuje że odłączona .

    • mariuniu

      Witajcie,

      no i ja czytając komentarze zdecydowałem się sprawdzić Kiano Pro 10 Dual współpracę z kartami SD i nawet nie doszedłem do formatowania NTFS bo to co robi mój tablet z kartą SD sformatowaną fat czy fat 32 lub nawet na samym tablecie to jest po prostu żenada. Mam nadzieję że ktoś z przedstawicieli Kiano obejrzy zdjęcia, które tu podlinkuję i wypowie się w temacie. Chodzi o to, że np w folderze ze zdjęciami które np przegram z PC lub z karty wewnętrznej Kiano tablet tworzy jakieś śmieci uszkadzając zawrtość całego folderu! Dodatakowo mój tablet wykazuje krzywy przcisk głośności oraz dość widoczną szczelinę w obudowie wzdłuż krawędzi ze złączami. Poniżej linki do zdjęć:

      http://imageshack.us/a/img191/1054/kiano1.jpg
      http://imageshack.us/a/img341/6415/kiano2.jpg
      http://imageshack.us/a/img13/1157/kiano3.jpg

      Może ktoś z Barel Poland wypowiedzieć się o co chodzi z uszkadzaniem przez tablet zawartości kart SD? Od razu dodam, że nie jest to wina karty (chociaż tak myślałem początkowo) bo sprawdzałem na dwóch różnych kartach różnej wielkości (2GB Kingston, 4GB Sandisk) formatowanych na różne sposoby. Zresztą te same karty w telefonach bądź w aparacie fotograficznym działają bez żadnych problemów.
      Ja osobiście chociaż jeszcze kilka dni twemu byłbym skłonny polecić ten tablet znajomym to na chwilę obecną zaczynam żałować zakupu Kiano Pro 10 Dual Pzdr.

      • Gosia – Kiano

        Witam,

        mam prośbę, aby wysłał Pan tablet do naszego serwisu wraz z kartami SD, których pan używał. Wtedy będziemy mogli wszystko sprawdzic , bo na odległosc trudno nam cokolwiek w tej sytuacji zrobic.

        W trakcie testów , które wykonujemu u nas w firmie, a także przy tabletach w serwisie, nie mielismy do tej pory takiego przypadku.

        Zajmiemy się Pana tabletem z najwyższą starannością, moze Pan nadal polecac znajomym ;-) jesli nawet coś by ich niepokoiło , to zawsze pomozemy.

        Pozdrawiam

  • mariuniu

    Witajcie,

    no i ja czytając komentarze zdecydowałem się sprawdzić Kiano Pro 10 Dual współpracę z kartami SD i nawet nie doszedłem do formatowania NTFS bo to co robi mój tablet z kartą SD sformatowaną fat czy fat 32 lub nawet na samym tablecie to jest po prostu żenada. Mam nadzieję że ktoś z przedstawicieli Kiano obejrzy zdjęcia, które tu podlinkuję i wypowie się w temacie. Chodzi o to, że np w folderze ze zdjęciami które np przegram z PC lub z karty wewnętrznej Kiano tablet tworzy jakieś śmieci uszkadzając zawrtość całego folderu! Dodatakowo mój tablet wykazuje krzywy przcisk głośności oraz dość widoczną szczelinę w obudowie wzdłuż krawędzi ze złączami. Poniżej linki do zdjęć:

    http://imageshack.us/a/img191/1054/kiano1.jpg
    http://imageshack.us/a/img341/6415/kiano2.jpg
    http://imageshack.us/a/img13/1157/kiano3.jpg

    Może ktoś z Barel Poland wypowiedzieć się o co chodzi z uszkadzaniem przez tablet zawartości kart SD? Od razu dodam, że nie jest to wina karty (chociaż tak myślałem początkowo) bo sprawdzałem na dwóch różnych kartach różnej wielkości (2GB Kingston, 4GB Sandisk) formatowanych na różne sposoby. Zresztą te same karty w telefonach bądź w aparacie fotograficznym działają bez żadnych problemów.
    Ja osobiście chociaż jeszcze kilka dni twemu byłbym skłonny polecić ten tablet znajomym to na chwilę obecną zaczynam żałować zakupu Kiano Pro 10 Dual Pzdr.

    • Gosia – Kiano

      Witam,

      mam prośbę, aby wysłał Pan tablet do naszego serwisu wraz z kartami SD, których pan używał. Wtedy będziemy mogli wszystko sprawdzic , bo na odległosc trudno nam cokolwiek w tej sytuacji zrobic.

      W trakcie testów , które wykonujemu u nas w firmie, a także przy tabletach w serwisie, nie mielismy do tej pory takiego przypadku.

      Zajmiemy się Pana tabletem z najwyższą starannością, moze Pan nadal polecac znajomym jesli nawet coś by ich niepokoiło , to zawsze pomozemy.

      Pozdrawiam

    • pat

      Mam ten sam problem w Yarviku Xenta ktory jest dokladnym klonem Kiano. Ogolnie ten sam problem wlasciwie to samo jadro. Po przeanalizowaniu pewnych danych wyglad mi na jakies niechlujstwo w probramowaniu tak jakby wskaznik po synchronizacji danych niezapisywal danych z wlasciwego obszaru. Spotkalem sie z tym w starych wersja jadra linuxa – ale tu jest najnowsze ktore dziala na linksie for x86 OK. Moze ktos pochrzanil cos wersji dla ARM. Osobiscie stawwiam na soft obslugujacy czytnik sd i problem ze wskaznikiem do bufora danych (jestem programista C i ASM a takze znam troche jadro linuxa dla x86 wiec spotkalem sie czasem z takimi dziwactwami niestety nie znam na tyle dobrze ASM dla ARMa zeby zaczac grzebac). W kazdym razie zglosilem to producentowi w moim przypadku Yarvikowi i sprzedawcy i niech ich naciskaja. Osobiscie proponuje wam tez to zrobic moze wspolnie znajda to rozwiazanie w koncu to ich biznes.
      Z drugiej strony zastanawiam sie nad upichceniaem wlasnego Andka z CM dla tych tabletow. Tylko czas niestety pracuje duzo. No chyba ze ktos juz sie tym zajal to chetnie pomoge bo aktualnie nic nie znalazlem.
      Aha dodam ze soft z Yarvika Xenta i z Kiano Pro 10 dual (ten nowy z glosnikami z tylu) chodza na obu tabletach. Wiec mozna je uzywac zamiennie.

      • pat

        Aha Yarvik tez chcial karty moje to byly Kingsto 16GB, 8GB i Sandisk 16GB, 8GB (c4, c10 i c6 ) nowka uzyta tyko w tym tablecie. Ale testowalem na kilku roznych np GoodRAM, Nokia.
        W Yarviku znalezli karte na ktorej tego nie bylo firmy PNY ale jest to straszy model i nie do kupienia. Typ moge podac jak jesli ktos chce ale nie udalo mi sie jej znalezc w sprzedarzy.

        info na email patapik@wp.pl

        • pat

          aha na czytniku SD na USB wpietym w OTG wszystkie te karty dzialaja OK. Ostatnio robilem test na karcie w klasie c2 bardzo starej 4GB platinium. Problem tez byl.
          Typy kart na ktorych sprawdzalem tez moge podac jesli to w czyms moze pomoc.
          Chyba Kiano Yarvik i kilku innych producentow korzystajacych z tej plyty maja problem.

          • pat

            Osobiscie testowalem na dwoch zakupionych w roznym czasie. Dodam ze w przypadku yarvikow z moimi kartami problem byl rowniez na innych Xentach ktore testowal service.

            Tego problemu nie ma na Kiano z glosnikami z boku ale one sa oparte chyba o inna plyte. Kumpel ma takiego i tam jest OK.

          • pat

            Chyba znalazlem przyczyne

            Problem wyglada na blad w systemie. Karty dzialaja OK jesli je sie sformatuje na ntfs. Aktualnie testowalem i jest OK ale prosze sprawdzic.

            Osobiscie stawiam na problem z jakims bldem w obsludze systemu plikow fat16/fat32.Cos co nadpisuje przechowywana w pamieci ram kopie struktury plikow (file allocation table FAT) (moim zdaniem jakies niechlujstwo programisty ktory dostosowywal jadro do potrzeb tabletu). Po wykonaniu synchronizacji powoduje zapis uszkodzonego fat na karte i w ten sposob powoduje bledy. Niech jakis programista w Yarviku to sprawdzi.
            Problemem moze byc prawdpopdobnie modul vfat.so – aczkolwiek modul jest uzywany od lat i nie wiele sie zminil dla platform na ktorych linux pracuje, wiec moze styk modul sterownika czytnika kart i modulu vfat.so.

          • Pat

            Przez weekend przetestowalem i potwierdzam ze NTFS dziala dobrze. A na obsludze FAT32 jest jest blad. Blad ten moim zdaniem nalezy usunac bo zle to swiadczy o produkcie.
            Mail zamieszczony w tym poscie przeslaem do Yarvika w Polsce i w Holandii (Oczywiscie w jezyku angielskim) jako ze posiadam ich produkt. Proponuje zeby to samo trafilo do Kiano. Moze ktos kto przygotowal to jajko znajdzie problem.
            Pozdrawiam
            Pat

          • Pat

            Problem z kartami mSD w fat 32 rozwiazalem sam zmienilem kernel z innego klona chinskiego i dziala – dobrze czulem ze czlek (pewnie z chin) ktory przygotowal kernela nienapracowal sie tylko wrzucil Stock ROMa nie sprawdzajac czy dziala poprawnie – po sprawdzeniu modulow vfat.o roznica byla niewielka (eeeh ta chinska robota).
            Aktualnie zainstalowalem Custom ROMa troche zmodyfikowanego przeze mnie Decontaminated v3.1 i XClockworkmoda 6.0.2.8. Lepiej wszystko dziala. Aktualnie walcze CM10 aby go zaadaptowac do w/w Customa.
            WiFi dziala lepiej choc szalu nie ma – ale to chinczyk i wprawie wszystkich klonach ten problem jest w mniejszym lub wiekszym stopniu.

  • winter

    Po zaktualizowaniu do Androida 4.1 zauważyłem ,że zwiększyła się płynność działania , między innymi dokładniejsze odczytywanie komend dotykowych oraz dynamiczna zmiana taktowania procesora w momencie aktywacji ekranu . Lepiej działa również funkcja Voice search.

  • dziób

    Po zakupie pro duala już z JB parę osobistych uwag: przewijanie ekranów interfejsu odbywa się płynnie, programy i okna internetowe otwierają się bardzo szybko. Nie zauważyłem , żeby spadała płynność działania wraz z otwieraniem kolejnych aplikacji lub po włączeniu dynamiczego pulpitu. Obsługuje bez problemu gmaila , kalendarz googla, facebooka, GG, Skypa . Klawiatura ekranowa bardzo wygodna. Ogólnie na plus oceniam.

  • korko

    Ja też potwierdzam problem z wifi w pro dualu z JB. Zdecydowanie mniejszy zasięg i niestabilne połączenie – potrafi rozłączyć. Mam nadzieję, Pani Gosiu z Kiano, na rychłą poprawkę… :)

  • Łuki

    “Ja też potwierdzam problem z wifi w pro dualu z JB. Zdecydowanie mniejszy zasięg i niestabilne połączenie – potrafi rozłączyć. Mam nadzieję, Pani Gosiu z Kiano, na rychłą poprawkę… ”

    Zgadzam się zasięg wifi jest bardzo kiepski w JB mam nadzieję, że szybko zostanie to naprawione :-) i zaraz będzie można nową aktualizację wgrać :-)

  • dawid w.

    W takim razie mam nadzieje ze optymizacja wifi zostanie udostepniona, bo ani wifi nie moge zlapac, ani tablet nie widzi mojego modemu 3G Huaweii E173, choć producent i tabletowo rzekomo zapewniają, że owy modem działa!

  • zapiszsie

    A ja mam pytanie do kogoś z kiano skoro tu zagląda. Dlaczego urządzenie z zainstalowanym już androidem 4.1 po ponownej aktualizacji (z racji niewiedzy) plikiem z kiano.pl odmawia posłuszeństwa?

  • agaspox

    Ktoś ma może pomysł co zrobić żeby nasze Kiano było widoczne w programie Droid Explorer? Potrzebne mi to koniecznie aby nagrywać akcję użytkownika. Proszę pomóżcie

  • korko

    Szanowni Państwo z Barel Poland! Nie zostawiajcie nas z tym fatalnym zasięgiem wifi w dualach z JB… Pani Gosiu…może Pani ma jakąś siłę sprawczą? Może chociaż uzyskamy informację, czy coś się dzieje w tej sprawie…?
    Pozdrawiam wszystkich.

  • KEMPo

    Potwierdzam tragiczne dzialanie wifi, dodatkowo z czasem tablet zaczął zwalniac i się zawieszac. Odinstalowalem nawet wiekszosc programow , myslalem ze to wina braku pamieci. Ale dalej jest tak samo.
    Jak dziala dobrze to jest super sprzecik ‘ ale ma swoje humory niestety

  • Gosia – Kiano

    Witam,

    pracujemy nad tym, do wersji z głośnikami “z boku” powinniśmy miec aktualizację jeszcze dziś, do wersji z głośnikami “z tyłu” wtorek – środa.

    Mam nadzieję , że wtedy Pro 10 Dual będzie śmigał jak należy ;-)

    Pozdrawiam.

  • Gosia – Kiano

    Witam,
    aktualizacja juz jest!
    Wsparcie dla pro 10 dual

    WGRYWAMY / AKTUALIZUJEMY ANDROIDA 4.1 DO PRO 10 DUAL v2 – dla wersji z
    głośnikami “z boku”

    – powiększenie pamięci na Aplikacje do 1,17GB

    – poprawienie jakości odbioru sygnału Wi-Fi

    Pozdrawiam.

  • Mateusz

    Odpowiedź Pani Beaty z Kiano z dzisiaj:
    “Dostałam informację,że do końca tego tygodnia powinna się pojawić aktualizacja poprawiająca sygnal WIFI.
    Informacje będą dostępne na naszej stronie http://www.kiano.pl

  • Patryk

    Witam

    Zakupiłem tablet jakieś 2 tygodnie temu. Wszystko ładnie pięknie, lecz jakieś 5 dni temu zauważyłem trochę latający bok obudowy – wcześniej tego nie było. Obawia się to tym, iż po stronie przycisków głośności i wstecz przy sciśnięciu kciukiem i palcem wskazującym obudowy czuć dosyć duży skok i dopiero tak sciśnięta obudowa jest dobrze spasowana. Ponadto po tej stronie widać pod kątem odklejoną “taśmę” z części niedotykowej i prześwitujące podświetlenie. Pytanie czy nadaje się to na gwarancję. Tablet nigdy nie spadł, a zużycie elementu po 2 tygodniach jest cięzkie do zaakceptowania.

    Pozdrawiam
    Patryk

  • Gosia – Kiano

    Witam,
    bardzo proszę wypełnic formularz na stronie http://www.kiano.pl i dokładnie opisac problem.
    Dziękuję,
    pozdrawiam.

  • januszlodz

    Mam podobny problem ,jakby jeden z boków (narożnik przy przycisku uruchamiania) nie do końca przylega do reszty.Po lekkim ściśnięciu słychać stuknięcie i wszystko przez jakiś czas jest dobrze ale później znowu to samo jak by coś było źle spasowane.

  • Mamba

    I jak wygląda sprawa z poprawką (wifi) Do wersji z głośnikami z tyłu? Słabe wifi jest dość wrednym problemem…

  • marcin

    A ja nie jestem zadowolony z kiano pro dual, mam zaktualizowany do 4.1. Tablet dalej ma problemy z wifi, nie obsluguje kart 32gb, aparat z przodu nie ma 2 piksele (jak zapewnia kiano) czesto sie zwiesza, szczegolnie przy pobieraniu duzych plikow z netu, inne aplikacje wtedy mocno spowalniaja, i brakuje mu na wyposazeniu kompasu (nie pisza ze jest – wydawalo mi sie to naturalne), glosniki sa tez kiepskiej jakosci. No coz firma ma dobra reklame w sieci ale produkt nie jest warty 900 zl.

    • Gosia – Kiano

      Witam,

      a jaki ma Pan problem z Wi-fi? – z jakiej odległości Pan sparwdzał? Jesli chodzi o aparat – to zalezy na czym Pan sparwdzał -bo np Skype nie pokaże Panu 2Mp. Jezeli ma Pan zastrzeżaenia to proszę o merytoryczny opis na marketing@barelpoland.com
      Pozdrawiam.

      • marcin

        Problem z wifi mam nawet z niewielkiej odleglosci 2m od routera, sygnal spada do 20% potem wraca, nie mowiac o wiekszej odleglosci, jak na innych urzadzeniach mam 40-30% to na waszym tablecie juz traci polaczenie. Jakim programem mam potwierdzic aparat 2 mpx z przodu.

  • Łuki

    Kilka dni temu wgrałem aktualizację Jb głośniki boku i stwierdzam, że sygnał wifi na moim tablecie jest gorszy niż przed aktualizacją. Sygnał często się gubi, jest słaby na nokii c3-01 mam lepszy zasięg wifi niż tablet kiano dual pro. Zastanawiam się czy faktycznie został sygnał wifi polepszony u mnie wychodzi,że na gorsze.

    Pani Gosiu naprawcie to wifi bo utrudnia to pracę na tablecie. Tablet bez internetu i dobrego sygnału wifi jest mało przydatny.

  • Porte

    Wgrałeś pierwszą wersję, czy poprawioną?

  • Łuki

    Najpierw miałem pierwszą wersję JB wgraną a od kilku dni wersję poprawioną i na poprawionej wersji mam gorszy sygnał wifi niż w pierwszej :-(

  • Krzysztof

    mam wersje z JB i głośnikami na tylnym panelu obudowy. Wifi odbiera sygnał w odległości około 10 m od routera przez ściany, wędruję z nim po całym , piętrowym domu i połączenie jest stabilne.
    A i mam pytanie czy ktos może mi polecić klawiature do niego?

  • tomasz

    Aktualizacja 4.1v2 nie wniosła spodziewanej poprawy w zakresie wifi, nadal potrafi rozłączyć się traci zasięg…

    • greg

      Zgadza się aktualizacja 4.1v2 nic nie wnosi z sygnałem wifi

  • KEMPo

    Potwierdzam w 100% objawy podane przez Marcina.
    Wifi mega niestabilne nie da się oglądać nic na tablecie z sieci – pobieranie a Google play też jest rwane , nie ważne czy jest to ten sam pokoj czy 2 pokoje dalej.
    druga sprawa sprawa jak już też pisałem wyżej – tablet bardzo często się zawiesza, pomaga dopiero twarde wyłączenie czyli przytrzymanie guzika włączenia przez dłuższy czas- ale czasami po i tym od razu następuje 2gie zawieszenie .

  • mohamed

    W pracy używam Pro dualaze względu na jego rozmiar , jest idealnym narzędziem do szybkich i prezentacji. Zdecydowanie łatwiej przedstawic prezentacje trzymajac tablet oparty na ramieniu niż mało poręczny laptop. Tablet nie zawiesza się, nie potrzebował hard resetu jeszcze ani razu.

    • KEMPo

      Gratuluję udanego modelu :)
      Z tego co wyczytalem tablet może mieć problemy z obsługą dużych kart sd – moja ma 32 GB class 10.
      Dzisiaj po pracy potestuję tablet bez karty.
      Jeśli ma Pan tablet z Androidem 4.1 jb proszę sprawdzic jakość sygnału WiFi . Moja sztuka w odległości 5 metrów od rutera osiąga zawrotną prędkość 0.8 megsbita .Telefon Htc polozony obok 10 megabitów czyli dokładnie tyle ile mam w neostradzie . Jest w tablecie jeszcze sporo do poprawienia mam nadzieje że są to sprawy czysto softowe (nie licząc piszaczacej słabo ladujacej ladowarki ) . Bo tablet ma duży potencjał i jest naprawdę solidnie.wykonany .

  • Porte

    Pełna prędkość łącza (3Mb/512kb) 9 metrów od anteny routera /dwie ściany/, system ICS po powiększeniu pamięci.

  • januszlodz

    u mnie po aktualizacji zasięg wifi jakby się zwiększył ale tylko gdy zresetuje połączenie.Po jakimś czasie znowu spada transfer.
    Ile czasu trzyma wam bateria bo u mnie jest dziwnie krótko (chyba że tak musi być) czasem z 60% do 15 % spada po około pół godzinie używania (YouTube strony www).Ściągnąłem aplikacje “bateria” ta niby pokazuje 30 godzin czuwania przy 12% baterii ale po minucie jest 10 % procent i tylko 25 godzin czuwania.przy pełnym naładowaniu pokazuje ok 2 godzin używania wifi (czyli przeglądania stron).Pisząc(powoli) tego posta bateria z 15 % procent spadła do 5 %.

    • januszlodz

      po pół godziny ładowania pokazuje 64% naładowania czy to też dobrze?

    • Gosia – Kiano

      Witam,

      jeśli to możliwe proszę o podanie konkretnego czasu pracy na baterii a nie procentowego, normalnie bateria przy opisanych ponizej dzialaniach na tablecie powinna wyytrzymywać 6-8h

      Pozdrawiam.

      • januszlodz

        zauważyłem że czasem tablet po naładowaniu działa koło 4-5 godzin ale czasem przy pełnym naładowaniu dużo krócej.
        Kolejny problem to to że łączy się stale po wifi nawet jak jest uśpiony próbuje to przełączyć w ustawieniach ale po chwili wraca do ustawienia wifi= :zawsze:,i dość szybko się rozładowuje w trybie uśpienia.
        Ile powinno trwać ładownie tabletu? bo mamwrażenie że sie czasem nie doładowuje do pełna.(niby pokazuje 100%)

        • Gosia – Kiano

          Witam,

          pełne ładowanie około 7-8h

          pozdrawiam.

  • Mysza

    Dla mnie Tablet super sprawa, tylko też mam problem z kartą 32GB sandisk 10 class. Widzi, ale nie mogę nagrywać nic poprzez tablet, nawet po zrootowaniu. Troszeczkę stabilniej działa jak sformatowałem jako ntfs 8192 bajty. Ale nie jest idealnie, często muszę wył/wł aby odblokował się. Chciałem dzisiaj zaktualizować ze strony kiano.pl, ale napisali że do dzisiaj do 21 dostępny update jest, trochę dziwne:)

    • Gosia – Kiano

      Witam,

      troszeczkę nie rozumiem stwierdzenia “nie mogę nagrywać przez tablet” czy moze Pani /Pan opisac sprawe bardziej szczególowo, bym mogła konkretni ezapytac dział tevhniczny?
      czy chodzi o nagrywanie video przez tablet czy
      ze nie udało się kopiowac – wklejac na tablecie?

      Pozdrawiam.

      • Łuki

        Ja np. nie mogę przenieść plików z karty sd zamontowanej w tablecie na kartę zewnętrzną micro sd, używam programu Total Comander.

        • Gosia – Kiano

          Witam,

          przekazalam pytanie do dzialu technicznego – sprawdzimy to
          jutro i dam znac.

          Pozdrawiam.

  • Łuki

    Witam, dzisia dzwoniłem do działu technicznego firmy Barel i otrzymałem informacje, że pracują już nad kolejną aktualizacją JB związaną z poprawą jakości wifi. Kolejna aktualizacja ma wyjść w najbliższych dniach, trzeba sprawdzać na ich stronie czy dodali ją. Myślę że pani Gosi z Kiano zamieści info tutaj o kolejnej aktualizacji :D

  • anik

    Oprocz wifi sa jeszcze jakies problemy z tym tabletem? Zastanawiam sie miedzy kiano a gocleverem . Zauwazam jednak , ze fima kiano jakos rozwioazuj lub chociaz probuje rozwiazywac . A go glever nie wykazuje zainteresowania – obserwujac fora czy inne portale.

  • Gosia – Kiano

    Witam,

    dostępne aktualizacje dla Kiano Pro 10 Dual:

    http://www.kiano.pl/index.php/pl/page/27/pro-10-dual.html

    Jeżeli ktoś ma jeszcze jakieś pytania albo coś w urządzeniu nie daje spokoju ;-) proszę o bezposredni kontakt na marketing@barelpoland.com

    Pozdrawiam.

  • Mysza

    Dla mnie masakra jest to żę mam karte 32GB sandiska i często blokuje mi kartę przed zapisem, dostaje komunikat, nawet jak jest zrootowany tablet. Moge czytać pliki z na niej zapisane, ale już kopiowanie na kartę extended, lub używanie titanium backup, mam zablokowaną kartę przed zapisem. Jak kartę wyciągnę i załaduje ponownie przez chwile mogę tworzyć katalogi na niej:)… Formatowałem kartę na FAT32 i ntfs, to samo;/

  • GrubyMisiu

    Potwierdzam problem zgłoszony przez Mysza. Także u mnie (wersja z głośnikami z tyłu) Sandisk 32 GB class 10 zachowuje się w dziwny sposób. Raz jest widziany, raz nie, nagle robi się (sam z siebie) “tylko do odczytu”, są problemy z kopiowaniem (na i z karty) plików. Karta jest sprawna (bezproblemowo działa w innych urządzeniach), nie jest tez podróbką. Co ciekawe, w tablecie bezproblemowo działają inne karty class 4 o pojemności 4, 8, 16 GB Sandiska i Kingstona (takie miałem i sprawdziłem). Wygląda to na problem współpracy tabletu z szybkimi kartami class 10…

  • mysza

    Jak już to poprawicie to może dacie zwiększenie do 64GB:).
    Ja próbowałem zmieniać init.rc dodawać linie pełnego zawsze dostępu do extended_sd, ale po bocie zmieniało mi. A nie mam czasu się bawić w img i tam zmieniać na stałe:). Ale jakby 64GB działało to by było super:D;]

  • Vickers

    Również potwierdzam problem z kartą Sandisk microSD 32GB class10 w Kiano Pro 10 Dual (głośniki z tyłu, najnowszy soft). Po wyjściu z uśpienia karta nie jest dostępna. Eksplorator pozwala przeglądać pliki na karcie, ale zawiesza się przy próbie kopiowania czy przenoszenia czegokolwiek. Miałem również przypadki uszkodzenia danych na karcie. Przy próbie programowego odłaczenia zewnętrznej karty SD przestają również działać niektóre programy, których dane zapisane są w pamięci wewnętrznej tabletu, a nie na zewnętrzej karcie SD. Świadczy to o poważnym błędzie w oprogramowaniu.

  • GrubyMisiu

    Nie tylko z Sandiskiem 32GB są roblemy. Sprawdziłem teraz Toshibe 8 GB class 4 i też się gryzie… Objawy jak opisane wyżej.

  • Zauber

    Jest juz jakas aktualizacja co poprawia wifi?W tym momencie na telefonie mam pelny zasieg a w kiano ledwo kreska…i co chwile wywala.Mam go od 3 dni i zaluje coraz bardziej ze go kupilem. Prócz problemów z wifi jest jeszcze problem z wyjaca ladowarka….no i dwie biale plamy na wyswietlaczu.

    • Gosia – Kiano

      Witam,

      aktualizacje są na naszej stronie w zakąłdce wsparcie dla tego modelu.
      Jeśłi chodzi o ładowarke, proszę to zgłosic na serwis@kiano.pl podac swoje dane i adres – zostanie do Pana wysłana nowa łądowarka.
      Mam nadzieję, ze bedzie Pan zadowolony.
      Pozdrawiam.

  • nana

    Zrobiłem aktualizacje , tą dostepna na stronie Kiano i zauważam poprawę wi-fi. W odległości 10m od routera traci jedną kreskę, Nie rozłącza się , połączenie jest stabilne.

  • tomasz

    Aktualizacje wspierają użytkowników nowszych partii urządzeń z głośnikami z tyłu, a problem wifi i kart sd nadal nie został rozwiązany dla wcześniejszych boczniaków

  • tibul

    Właśnie próbowałem zrobią aktualizację, pobrałem wszystko ze strony Kiano dla wersji z głośnikami z tyłu, aktualizacja się robiła i nagle wyskoczył napis FAILE i koniec. Tablet sie nie uruchamia…..i że niby co teraz. Sprzęt mam od 4 dni.

  • Zmęczony tym zakupem

    Chciałem przeprosić za moje słowa bo już nie wytrzymałem .Tablecik po naprawie śmiga a ramach rekompensaty za długą naprawę dostałem etui na tablecik za darmo.To się nazywa dbanie o klienta.Może początki maja trudne ale oby tak dalej………

  • micha

    wystarczyło cierpliwośi trochę. Nie czepiajcie sie , ta firma widać robi co może by zadowolić klientów. Oby tak dalej

  • Wacław

    Zaczynam żałować, że nie kupiłem samsunga galaxy tab 2, bo Kiano dual pro “głośniki z boku” po aktualizacji JB 4.1.1 v2 ma bardzo kiepski zasięg wifi. Kupiłem tablet m.in. po to aby korzystać z internetu, a tutaj taki słaby zasięg. Czasem nawet przy ruterze tablet potrafi nie mieć zasięgu wifi.
    Miałem wcześniej wgraną wersję ics 4.0 po aktualizacji z poprawionym wifi i 1gb pamięci na apki i na prawdę zasięg był super. Niestety nie mam już tego pliku aktualizacyjnego ics 4.0 a na stronie kiano też go nie ma.

    Odnoszę wrażenie, że programiści z firmy kiano nie do końca wiedzą jak zrobić porządny soft dla naszych tabletów, bo dają nową aktualizację, która jest gorsza niż wcześniejsza :(

    • Wacław

      Mam nadzieję, że szybko to naprawią wifi :-) ii w przyszłym tygodniu będziemy mogli wgrać poprawioną wersję…

    • pat

      Jak wszystkie tablety z tych serii KIANO, YARVIK i kilka innych klonow made in Chaina maja STOCKOWE Androidy. Stawiam ze WiFi i kilkoma innymi problemami nikt sie tym nie zajal testami tak jak to robi samsung, motorola, LG SE etc…
      Do tego problemem wcale nie musi byc soft tylko np antena WiFI lub obudowa np izoluje antene.

      Druga rzecz to zauwazylem ze wszystkie te tablety maja to samo jadro 3.0.8+ z tymi samymi bledami.
      Hmmm… przydaloby sie troche czasu i moze upichcic swojego lepszego moze wtedy uda sie cos poprawic.

  • Mysza

    A ja mam nadzieje że naprawią prace z kartami 32GB, i by dodali obsługę 64gb:D

  • tomaszek

    Mnie jak na razie 32GB wystarcza w zupełności :)

  • Mysza

    Mi też ale ja tam potrzebuje do innych celów 64GB, używając Hosta:)

  • GrubyMisiu

    Pytanie do Gosi – Kiano
    Czy słychać coś w temacie poprawienia współpracy tabletu z kartami 32 GB? Kiedy można spodziewać się stosownego update softu?

  • Vickers

    Przyłączam sie do pytania – jak wyżej. Prośba o czytelny komunikat, co z kartami 32GB. Nie wiem, czy czekać na aktualizację, czy reklamować urządzenie, czy szukać już innego tabletu.

  • modem3G

    A ja mam prośbę do działu technicznego Kiano dotyczącą poprawienia androida JB w zakresie obsługi zewnętrznych modemów 3G. Sam używam w laptopie dość popularnego i bardzo dobrze ocenianego modemu Huawei E3131 i chciałbym by działał też w tablecie. Czy możliwe jest umieszczenie w systemie odpowiednich danych skutkujących jego obsługą?
    Myślę, że będę wyrazicielem potrzeb innych użytkowników, jeśli poproszę dział techniczny Kiano o, choćby skromną, listę obsługiwanych modemów 3G, ze wskazaniem tych zgodnych z aero2.
    Pani Gosiu-Kiano, liczę na Panią…:)

    Chyba, że to temat tabu…(czytaj: pięta achillesowa Duala, niemoc działu technicznego)

    Z góry dziękuję za odzew ze strony Kiano.

    • kophter

      Oj, nie liczyłbym na to…
      Na hasło “modem 3G” Pani Gosia i obsługa serwisu nabiera wody w usta…
      A przecież to jest normalne pytanie o wyszczególnioną w specyfikacji duala współpracę z modemami 3G. Ja kupiłem go tydzień temu i jeśli nie dowiem się jak uruchomić modem – oddaję do sklepu (kupiłem wysyłkowo)

    • Witam,

      lista kompatybilnych modemów się zmienia i nie jest to wina Tabletu a zmian w Androidzie. My testowaliśmy kilka modemów i firma zdecydowała się wprowadzic swoje mademy dedykowane naszym tabletom.
      Od tego tygodnia modemy bedzie mozna znalezc w sieciach handlowych.
      Pozdrawiam.

      • kodir

        A gdzie można poznać specyfikację techniczną tych modemów, Pani Gosiu? Spełniają wymogi AERO2?

        • Gosia – Kiano

          Witam,

          w tym momencie mamy jeden rodzaj modemu, który wspólpracuje z wszystkimi naszymi tabletami i wszystkimi sieciami za wyjątkiem Aero2. Pracujemy nad tym by w najbliższym czasie pracował również z ta siecia.

          Pozdrawiam.

          • citop

            A gdyby ktoś się zdecydował w najbliższych dniach na zakup tego modemu, to po czym ma go rozpoznać, że to jest właśnie ten, i że już jest w sklepie albo że go jeszcze nie ma? Będzie miał jakąś nazwę? :)

          • McAron

            A więc jednak niemoc “specjalistów” firmy Barel :). Od dłuższego czasu usiłuję otrzymać wsparcie z ich strony w kwestii współpracy modemu z tabletem. Chyba troche nie fair jest informowanie klientów że tablet kulawo współpracuje z wiekszością dostępnych na rynku modemów i skłanianie do zakupu nowego, do czego usiłowało mnie skłonić wsparcie techniczne. Kolejną zagadką z ust (paluszków) pani Gosi jest oświadczenie, że to wina systemu Android. Ciekawe, że w innych, (pomijam fakt że wielokrotnie tańszych) tabletach, obsługa modemów USB działa wzorcowo. Jestem miemal pewny, że Wasz dział techniczny, o ile taki istnieje, ogranicza się do korespondencji z chinczykami i łaskawego czekania na ich reakcję. Konkludując – o ile jestem średnio zadowolony z tabletu to ze wsparcie technicznego nic a nic. Po tym jak odkryłem kilka jego wad, a mianowicie to że nie ładuje się z USB (bo szkoda było dodać jednego scalaka za 1 USD), że głośniki to tylko atrapa, że gorilla to jednak nie gorilla a na dodatek muszę dokupić nowy modem bo mój nie ma prawa działać jestem skłonny domagac się przyjęcia zwrotu towaru jako niespełniającego specyfikacji.

  • Mysza

    Mi nawet przy NTFS coś szwankuje, tzn na pewno lepiej niż na FAT32, używam nawet programu specjalnego do montowania “PArtitions NTFS”, ale po włączeniu z uśpienia nie mogę nagrywać na kartę;/

    • pat

      Powiem szczerze u mnie nie wystepuje cos takiego. Przynajmniej nie zauwazylem. Nie wiem moze to wina oprogramowania ja mount i unmount wykonuje z systemu albo z commad line w trybie root. Do tej pory nie zauwazylem problemu ale bede probowac.

  • Witam,
    Odpowiadam tym wszystkim użytkownikom, którzy szukali nazwy modemu do tabletu Kiano Pro 10 Dual. Pełna nazwa ( wraz z opisem) tego modemu brzmi:
    EVDO 3G Wireless Modem HSDPA 7.2 Mbps ze slotem na kartę pamięci MicroSD
    Sprawdziliśmy kilkukrotnie podpinając do tabletu. Modem działa bez zarzutu. Przeglądanie stron za pomocą tego modemu jest zupełnie OK. W zasadzie nie zauważyliśmy różnicy pomiędzy modemem , a WiFi. Nie zrywa połączenia, działa stabilnie.

    pozdrawiam
    Piotr
    opiekun Klienta w sklepie tabletoid.pl

  • monia

    No to jest konkretna odpowiedż :) dzięki

  • ckoop

    A ja, Panie Piotrze, poproszę o specyfikację techniczną tego modemu lub linka do niej, ażebym mógł się dowiedzieć, czy jest możliwe zmuszenie go do współpracy z aero2.
    Dziękuję za wypowiedź.

  • dbx

    W Sferis w ofercie jest Tablet KIANO PRO 10 DUAL + Modem 3G Kiano w PREZENCIE! wysyłka modemów po 13/12/2012

    • rasta

      Dla mnie to lepsza propozycja niż np słuchawki w gratisie. Skorzystam z tej oferty poniewaz do tej pory przed zakupem Kiano powstrzymywały mnie opisywane kłopoty z modemami. Dzięki za info

  • marian

    Świetna opcja.

  • Mysza

    A mnie nadal wkurza problem z karta pamięci 32GB ;/

  • Vickers

    Problem z kartami pamięci microSD 32GB zgłosiłem do firmy Barel (Kiano) miesiąc temu. Nadal pracują nad rozwiązaniem i póki co nie ma żadnych konkretów. Lojalnie przestrzegam nowych, potencjalnych, a tym bardziej przedświątecznych klientów marki Kiano.

  • darek123

    A przedświateczne info to to o modemie dedykowanym Kiano w gratisie :)

  • Witam,
    Odpowiadam wszystkim tym, którzy szukali informacji na temat modemu 3G, który będzie dołączany do tabletu Kiano Pro 10 Dual. Specjalnie dla użytkowników tabletowo.pl przepisuję dane z pudełka modemu ( linkiem do strony jakiejkolwiek nie dysponuję niestety):

    Specyfikacja:
    HSPA / UMTS: 2100 MHZ, 1900 MHz, 850 MHz
    GSM / EDGE: 850 / 900 / 1800 / 1900 MHz
    HSDPA: download: 7.2 Mbps, upload: 384 Kbps
    Dane i SMS
    Chipset Qualcomm
    Wejście na Micro SD
    Wbudowana antena
    Temperatura operacyjna: -10C / +55C
    Przechowywać w temp: -20C / +70C

    pozdrawiam -Piotr

  • mysza

    Mogli by dać do sprzedaży taki modem za bardzo rozsądną cenę:)
    Wiadomo coś już z kartami 32GB? Że traci uprawienia do zapisu na kartach

  • muszyn

    Dziś kupiłem w tej promocji z modemem. Mam karte z Orange i działa bez zarzutu

  • Darek

    a czy mozna ten modem sam dokupić? bo pro duala juz mam

  • McAron

    Pani Beta z Kiano oferowała mi ten modem za 89 zł + 15 zł wysyłka. Swoją drogą to powinni dotychczasowym nabywcom dosyłac ten modem gratis lub przynajmniej z jakąś konkretną obniżką, biorąc pod uwagę że wiele innych modemów nie działa. Ale jak widać maja to w nosie lub nawet troche niżej. Kupiłeś – nie działa – teraz martw się sam.

    • Witam,
      nie mozemy brac opowiedzialnosci za inne modemy. Dlatego mamy modem dedykowany naszym tabletom. Osobom, mającym inne modemy proponowalismy i proponujemy wymiane modemu na ten 1:1.
      Pozdrawiam.

      • McAron

        Pozwolę się niezgodzić w żadnej kwestii. Nie możecie brać odpowiedzialności za inne modemy, owszem, tyle że proszę nie wmawiać mi że to wina modemu, bo to nie prawda. Modem jest sprawny i działa na innych tabletach. A odpowiedzialność za działanie tabletu, tudzież systemu Android kompilowanego pod konkretny hardware jak najbardziej – TAK – powinniście brać. Kupując tablet nikt mnie nie poinformował w żaden sposób (instrukcja, opakowanie, specyfikacja na stronie) że tablet współpracuje tylko z jednym modemem.
        Druga sprawa – proponowano mi owszem wymianę modemu, ale ponieważ nie mam już opakowania, Panie Beata oswiadczyła, że jest to niemożliwe po czym nabrała wody w usta.

  • cop

    Zgadzam się z przedmówcą w pełnej rozciągłości. Przed zakupem uzyskałem informację od sprzedawcy (oraz dystrybutora – Barel Polska), że tablet współpracuje z ZEWNĘTRZNYMI MODEMAMI 3G, co jednoznacznie mogło sugerować, że współpracuje z różnymi modemami, także tymi, które łączą się z AERO2. Ponieważ kupiłem tablet stricte pod AERO2 i nie mogę z niego korzystać, bez nawet najmniejszego problemu mogę wystąpić do sprzedawcy na podstawie NIZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ o wymianę tabletu na taki, który z modemem z kartą AERO2 będzie działał. A ponieważ sprzedawca takiego Kiano duala nie ma, bedzie zmuszony oddać mi pieniądze i zabrać tabet NIEZGODNY Z UMOWĄ. Ponieważ od zakupu nie minęło 6 miesięcy to nie muszę udowadniać, że powyższa wada występowała już w momencie zakupu.
    Zachęcam obsługę serwisową Kiano do wzmożonego wysiłku nad współpracą Duala z RÓŻNYMI modemami 3G. To w ochronie przed lawiną zwrotów do sklepu.

    • Witam,
      Pro 10 Dual współpracuje z różnymi modemami. Jest jednak tak, ze producent konkretnego modemu wprowadza upgrade oprogramowania , co wymaga juz nowych driverów w Androidzie. Dlatego wprowadziliśmy własny modem , który działa z wszystkimi naszymi modelami tabletów.

      Pozdrawiam.

      • cop

        Aaa, rozumiem… więc załóżmy, że ja nie jestem wybredny. Proszę Panią, Pani Gosiu, o wskazanie choćby JEDNEGO, powtarzam JEDNEGO modemu 3G, który mógłbym sobie kupić do AERO2, żeby działał z Kiano Pro 10 Dual i, co oczywiste, spełniał regulamin BDI (Bezpłatnego Dostępu do Internetu), czyli był urządzeniem HSDPA kategorii 10 lub wyższej (nie jest to jakiś szczególnie wygórowany wymóg)
        Z góty Pani dziękuję i pozdrawiam, oczekując z zapartym tchem na odpowiedź.

        P.S. Modem Kiano nie działa z AERO2 …

  • Mysza

    Czyli Pani Gosiu rozumiem że mogę do Was wysłać mój modem który nie działa z tabletem, a Wy mi wyślecie kompatybilny?
    Model mam ICON 225, który na lapie działa ładnie. Pytanie czy te modemy kiano, działają na windzie normalnie?:)

    • Witam,
      tak – własnie tak.
      Nasze modemy sa kompatybilne zarówno z Androidem jak i Windowsem.
      Pozdrawiam.

  • Mysza

    Proszę podać gdzie mam wysłać swój modem, rozumiem że coś muszę w liście napisać? typu, proszę o wymianę modemu i wysyłkę go na adres?:)

  • McAron

    Pani Gosiu – nie będę dalej wylewał swoich żali – zadam tylko jedno pytanie. Czy ja, idąc Wam na rękę, moge wymienić modem na Wasz pomimo tego, że nie posiadam już oryginalnego opakowania ? Bo Pani Beata odmówiła wykonania takiej operacji.

  • Gosia – Kiano

    Witam Panie McAron,
    postaram się Panu pomóc. Prosze o wysłanie maila z adresem i danymi na marketing@barelpoland.com
    Pozdrawiam.

    • McAron

      Witam, oczywiście namiary prześlę i liczę na pomoc. Chociaż w dalszym ciągu uważam, że zamiatacie temat pod dywan.

  • KEMPo

    Modem kiano 3G – EUROAGD – cena 199 zł .
    Czy tylko mi wydaje się ze cena jest z kosmosu ?
    Salon play modem obsługujący aero2 z 1 gb transferu – całkowity koszt 129 zł
    Rozumiem ze za “Przywilej” działania modemu z kiano trzeba płacić ale bez przesady.
    Gdzieś wyżej ktoś pisał de te modemy dają gratis do tabletu – cena kompletu 899 czyli tyle ile zapłaciłem za sam tablet.
    To jest wg mnie kpina z użytkowników którzy już zakupili tablet .

  • Przemek

    Czy problem z wifi jest rozwiazany? Wgralem aktualizacje i jak byly problemy z zasiegiem wifi tak sa nadal. Odleglosc 5m od routera zadnych scian a interner chodzi na 10% przepustowosci. Przez sciane praktycznie nie dziala wcale.

    • Przemek

      Tablet raportuje polaczenie sieciowe o szybkosci 1Mbs.

  • wata

    Dzwonię i zgłaszałem problem z podłączeniem modemu 3G ZTE MF 669,powiedziano mi,że pracują nad tym by to poprawić. Minął miesiąc, dzwonię do nich, mówią żeby przysłać to wymienią na zgodny z dualem.Wysłałem, przysłali.Problem w tym ,że zapomnieli dodać,nie działa z AERO2.Pani Gosiu, proszę o konkretną odpowiedź, kiedy będzie można na waszym dedykowanym modemie,który mi wymieniliście śmigać z AERO2.

  • marcin

    Czy posty są usuwane? Pisałem o źle załatwionej reklamacji na tablet kiano pro dual i nie mogę odnaleźć tego postu? Czy ktoś miał podobny problem? Reklamowałem dwa tablety, reklamację przyjęli po tygodniu, przetrzymali je 3 tygodnie i napisali że są sprawne, a nie działa w nich karta 32 gb (w jednym od razu po powrocie), w drugim zmienili oprogramowanie i działała przez jakiś czas, swoją drogą poszukajcie produktu momo11 speed bo to jest to samo co kiano pro dual, takie oprogramowanie wgrali do jednego z tabletów. Dziś karta w drugim już nie działa. Odradzam zakup.

  • coldsoul

    Witajcie. Czy sa jakies nowe wiesci w sprawie poprawy sygnalu wifi?

  • Użytkownik

    Mam pytanie
    Mam tablet od jakiegoś tygodnia na początku działały na nim wszystkie karty micro Sd jakie tylko miałem.
    Później wystąpił problem : “No external storage available” i nie otwiera się galeria. Podobny przypadek miałem z Muzyką , ale już z innym komunikatem. To nie wina karty bo próbowałem z trzema różnymi i zawsze to samo. Czy może mi ktoś pomóc ??

    Prośbę glownie kieruję do uzytkownika Gosia – Kiano , ale wszelka pomoc mile widziana :) Z GÓRY DZIEKUJĘ .!!!!

    • GrubyMisiu

      Nie Ty jedyny masz takie problemy. Poczytaj trochę wyżej, problem był wielokrotnie zgłaszany przez wielu użytkowników. I pozostał póki co bez odpowiedzi…

  • coldsoul

    Co do mojego pytania powyżej (Witajcie. Czy sa jakies nowe wiesci w sprawie poprawy sygnalu wifi?) chodzi o wersję z głośnikiem z tyłu…

    Gosiu, proszę o pomoc… ;)

  • Gana

    również zauważyłem problem z pracą WiFi

    Tablet z głośnikami w tylnej części obudowy
    modem jakiego używam to NetiaSpot
    net 20mb/s
    laptop oraz PC odbierają sygnał bez problemu
    natomiast tablet bez względu w jakiej odległości by się nie znajdował to i tak sygnał przerwie
    jak dotąd najdłużej wytrzymało tylko 5-10min (transfer danych na tyle niski że nawet google nie załadowały się do końca)
    testowany z odległości zarówno 1 jak i 5 metrów (gdzie przy 5m+ pokazuje brak sygnału WiFi mimo iż sieć wykrywa)

    tak więc czekam na aktualizację JB

  • Dominik

    No cze :D. Znam się na tabletach, więc mówię, że ten tablet to strzał w 10 za taką cenę. Pamięć RAM, idealna dla tabletu, procesor to samo, android jelly bean najnowszy i najlepszy. Ten tablet to piękno, chociaż ma jedną jedyną wadę… Nie ma modułu 3G, ale za to wchodzą mu wejścia na modemy 3G. dla mnie 10/10

  • Przemek

    Powiadasz, że znasz się na tabletach? To co masz w związku z tym do powiedzenia na temat zasięgu Wifi w Kiano Pro Dual 10? Strzał w dziesiątkę? Czy może z wifi nie korzystasz?

  • KEMPo

    Wszystkie te pozytywne komenty sa dziwnie podejrzane , nic nie wnoszą do dyskusji tylko wychwalają tablet – jak z ulotki reklamowej- takie jest moje zdanie .
    Co do naszego duala – wifi jest tragiczne – wręcz nie używalne niestety i myślę ze już z tym nic się nie zrobi bo prawdopodobnie się nie da .
    Poza tym teraz kiano wprowadza 2 nowe tablety do sprzedaży więc o jakiejkolwiek poprawce do duala można zapomnieć. Przeczekali/ przemilczeli temat chińczyk / ewentualnie dystrybutor w Polsce nie umiała lub nie chciała poprawić niedoróbek i pewnie na tym się skończy.

  • Przemek

    Obawiam się, że jedynym sposobem rozwiązania problemu z zasięgiem wifi jest wycięcie kawałka plecków w miejscu gdzie jest antena i załatanie dziury tworzywem. Tablet ze zdjętymi pleckami ma przyzwoity zasięg wifi, sprawdzone.

    • Gana

      jest to sposób tylko dla osób, którym nie zależy na gwarancji (czyli na pewno nie dla mnie)

      zakupiłem ten Tablet głównie ze względu na WiFi lecz niestety stały sygnał znalazłem dopiero niecały met od routera

  • Arek “Bear”

    I co w koncu z tym nieszczesnym wifi? Kupilem kiano pro dual 10 2 dni temu i od razu szlag prosto w dziubek… Owszem, tablet jakosciowo dobry, ekran ok… Czasem robi jaja ekran, bo zamiast przewijac strone np powiekszy – do przelkniecia, kwestia przyzwyczajenia…
    Ale to wifi!!! Chryste, to zakrawa o pomste do nieba… Mam wysokiej klasy router z racji korzystania z wifi na podworku… Byle jaki tel. czy smartfone – zasieg na pierdylion % !!!

    A tu? Stoje metr od routera, wrecz dotykam tabletem antenki – sygnal z wielka bieda “dostateczny” a smiga wahajac sie od 1 do 3 Mbps z przewaga 1Mkbs… Wyjde z pokoju – sieci nawet nie widzi :/

    Cos nie mekeke czy tylko mi sie tak wydaje…

    Ba.., Szukajac info w sieci zrobilem aktulalizacje ze strony kiano na poprawe wifi i powiekszenie pamieci aplikacji… Rezultat… Jeszcze gorsze wifi i ekran zrobil sie tepy…

    I co teraz?? Kasa wydana, opinie jakie czytalem przy wyborze urzadzenie zachecaly… Rezultat… Dzieki naszemu prawu kasy w MM nie odzyskam a wymieniac? Po co? Cos co nie dziala jak powinno na cos co nie bedzie dzialalo…

    Jakies ruchy w tym temacie??

    Pozdrawiam, piszac z produktu kiano przyklejonego do anteny routera… Tym samym wybaczcie brak PL znakow…

  • aa

    Doszły mnie słuchy, że nie jest to problem programowy, a sprzętowy (izolująca sygnał anteny wifi obudowa)…

    Swojego KIANO 10 DUAL sprzedałem, szkoda nerwów. Dołożyłem kasy i kupiłem tablet z najwyższej półki… Teraz to inna rozmowa…

  • ak

    ja nie wiem co wy macie z tym wifi. u mnie wifi działa bardzo dobrze. z 10m od routera przez jedną ścianę.

  • Arek “Bear”

    A ja dzisiaj oddalem w Media mojego Kiano pod uwaga WiFi i tego, ze tablet nie spelnia moich oczekiwan… Doplacilem te 400 zl, ktore chcislem zaoszczedzic i tez inna bajka jak wyzej… W domu full, na podworku w odleglosci ok 20-30 m od domu, ponad 50% stabilnego sygnalu…

    Kiano ma fajne pod wzgledem sprzetowym zabawki, ktore robia spora konkurencje… Jak dojda do ladu z dopracowaniem szczegulow technicznych, jak i pelnej poprawnosci dzialania jakie daja zastosowane bebechy to moga zrobic szum zastosowana technologia i cena.

    Na razie jednak z lekkim chlodem i dystansem… Moze w przyszlosci…

    • Norbert

      Chyba już poprawili , bo w następcy pro duala , Kiano Core 10 zasięg Wifi jest bardzo dobry :)

      • Leśnik

        To znaczy jaki? Jakie konkretnie wyniki?

      • JBL

        A to ciekawe, bo własnie taki zakupiłem i jak narazie WiFi ledwo działa. Na stronie Kiano nie ma żadnych aktualizacji

  • nobody

    Potwierdzam. Tablet Kiano Pro 10 Dual ma wybitne problemy z zasięgiem. To naprawdę dyskwalifikuje sprzęt jako urządzenie które przez 99% czasu wykorzystywane jest do łączności z internetem.

  • Przemek

    Pani Gosia ma coś do powiedzenia w kwestii wifi?

  • MAGIK

    witam mam problem modem dołączony do zestawu nie zawsze dziala po podłączeniu jak to rozwiązac tablet kupiłem kilka dni temu i juz taki problem probowałem na kilka sposobów podłączylem modem pod komputer i dziala bez bulu a na ablecie dalej jest to samo pomóżcie prosze

  • bart

    Witam
    Kupilem pro duala wersja z glosnikami z tyłu i mam problemy ze słabym zasiegiem Wifi.Andek 4.1
    Bylem na stronie kiano ze wsparciem dla modelu ale nie widze aktualizacji do poprawy wifi dla mojego duala :-(
    Prosze o pomoc bo w tej sytuacji nie da sie normlanie uzytkowac tego tabletu. Ledwo moge wyjsc z pokoju z routerem :-\

  • bart

    Pani Gosiu prosze o pomoc i informacje na temat ,

  • AAa

    Witaj bart. Nic nie poradzisz na tą przypadłość “ten typ tak ma” próżno czekać na aktualizację, która jeśli w ogóle wyjdzie, to i tak z pewnością nic nie da. Problem leży prawdopodobnie w obudowie tabletu, która to “ubija” zasięg… Wiele osób z tego właśnie powodu pozbyło się Kiano 10 Duala…

  • bart

    Dzieki za odpowiedź.
    Ale dopiero co kupilem i teraz mial bym sie pozbywac :-\ To jakas paranoja!
    W sumie to zdecydowałem sie po pezeczytaniu baaardzo pochlebnej recki na tej str wiec tabltowo jest nie rzetelna stroną. Bo jak inaczej mam to rozumieć:-\
    Czlowiek czyta przekonuje sie a potem, okazuje sie ze to jednak bubel po zakupie.
    Tak byc nie moze czekam na odpowidź Pani Gosi lub kogo kolwiek z serwisu kiano !

  • Jacek

    Informacja dla osób z problemem dotyczącym słabego zasięgu.

    3 stycznia wysłalem maila o poniższej treści:


    Witam,

    Chciałbym zgłosić problem słabego zasięgu w dla wi-fi w kiano pro 10 dual(wersja z glosnikami z tylu).
    Na stronach internetowych odnalazłem opinie ludzi ,u których występuje również podany problem.
    Czy istnieje rozwiązanie tego problemu ? I czy ktoś nad nim pracuje.
    Tablet w takim stanie nie spełnia moich oczekiwań.

    Pozdrawiam
    Jacek

    Tego samego dnia (brawo!) otrzymałem informacje od Pani Beaty K. z adresu serwis@kiano.pl ,że trwają prace na poprawką i ma być ona dostępna do 2-och tygodni. Czyli +-17 stycznia.

    Dodatkowo myślę ,że jednak dużo lepiej jest napisać majla do działu technicznego niż wyczekiwać aż Pani Gosia odpowie w tym wątku.

    Chciałbym również, aby ktoś wypowiedział się w sprawie reklamacji sprzętu z ww “usterka” , czy były z tym problemy ? W jaki sposob udowodnic ,ze zasieg jest rzeczywiscie slaby .. Chcialbym uniknac sytuacja w ktorej tablet bedzie 3 krotnie wysylany do serwisu z odpowiedzia ze “wszystko jest ok”

  • bart

    No ja tez dzis wysłałem maila do serwisu o takiej samej tresci jak ty Jacku :-) Wiec czekamy. I dzieki za podanie informacji że jest nadzieja

  • bart

    Swoja drogą to dziwie się że tu tak cicho w tym temacie ,bo własnie bawie się moją nową zabawką i stwierdzam, że wifi to praktycznie nie istnieje w tym tablecie :-( Wiec wychodzi na to ,że ta aktualizacja musi byc jakas baaardzo poważna, bo jak nie zadziała to nie nadążą z przyjmowniem zwrotów. Bo w tej chwili ten tablet nie nadaje sie do korzystania z netu! I tu wcale nie ubarwiam :'( Napiszcie czy u was tez taka maskara z wifi ?

  • Mysza

    Generalnie wydaje mi się że to jest problem sprzętu, bo moje wifi działa dobrze, zasięg taki jak w łapie, bo dobrego routera nie mam D-linka:), ale wszystko z tym działa, gorzej z 32gb kartami, oraz felernymi ładowarkami, plus nie działające modemy :). Planuje do niech wysłać mój stary modem z zepsutą ładowarką, ale to muszę wyzdrowieć:)

  • wtx1

    U mnie wifi gubi po odejściu ok 4 metrów od routera, nie ważnie czy są ściany czy nie, wydaje Mi się że to problem sprzętu gdyż po napisaniu wiadomości do serwisu że są problemy Pani odpisała że trzeba aktualizować oprogramowanie z ich strony. Po aktualizacji oprogramowania nic się nie zmieniło. Po ponownej wiadomości do serwisu brak odpowiedzi do dziś.

  • MarekT

    Aktualizacja ma wyjść w ciągu dwóch tygodni, tak mi odpisali. U mnie generalnie tragedii nie ma, około 7m od routera – d-linka mam. przez jedna ściane.

  • bart

    Ja tez dostalem taka informacje !po zapytaniu mailowym. Wiec czekam niecierpliwie na aktualizacje i mam nadzieje ,że ona pomoże,bo tablet kupiłem do internetu ,a jak narazie to on sie do tego nie daje kompletnie :-( Przecież nie bede siedział na routerze ;-)

  • bart

    Może router mam i słaby THOMPSON z Upc ale tel (HTC) lapie wifi w całym domu a kiano lipa:-[

  • kajtek

    poczekajmy cierpliwie na aktualizacje , potem zobaczymy. generalnie kiano dotrzymywało słowa i terminów aktualizacji :)

  • Przemek

    Pisałem już, że zdjęcie tylnej części obudowy rozwiązuje problem zasięgu wifi a wiec nie jestem przekonany, że jakaś cudowna aktualizacja zmieni obecny stan rzeczy. Zmodyfikowałem nieco antenę i zasięg jest troszkę lepszy. No ale cuda się zdarzają więc może ta aktualizacja coś jednak wniesie.

  • bart

    Ja myślę że rozbieranie i ingerowanie w budowę tabletu podczas gwarancji nie jest najlepszym pomysłem. To że obudowa jest aluminiowa i przez nią odbiór sygnalu jest słaby do mnie przemawia,bo w tel HTC też mam cały alu tył a wifi działa super ! W sumie to nie wiem czy nie lepiej niż w lapie :-)

  • bart

    Do mnie nie przemawia :-D Sorrka nie da się edytować postu więc prostuję poniżej ;-)

  • Jacek

    Hej Przemek,
    rozumiem ze zdjecie obudowy musi pomoc.
    Natomiast jesli poprawka softowa nic nie poradzi – to jest to dla mnie ewidentnie wada konstrukcyjna.

    Mozna rowniez podlaczyc sobie karte wifi na usb, wyburzyc sciane.
    Zamontowac antene kierunkowa w domu i obracac ja w miejsce ktorym chcialbym miec mocny stabilny zasieg.

    Gdyby tablet byl w cenie 200 zloty, moze chcialo by mi sie pobawic w zdejmowanie obudowy itd.. Natomiast w moim przypadku bylo to prawie 1000 zloty.
    Jednak wolalbym nie tracic gwarancji i oddac sprzet i dostac pieniadze do reki i kupic za to cos innego. Wybor jest coraz wiekszy a sprzet coraz lepszy.

    Jesli chodzi o mnie wi-fi jest jedynym powaznym problemem z tym tabletem, z dosc niefortunnym umiejscowienie kamerki i jej slabej jakosci oraz zbyt krotkiej ladowarki moglbym jakos przezyc…

    Niestety niepokoi mnie fakt ze kazda z osob ktora wyslala po mnie majla do serwisu otrzymuje odpowiedz “ze za 2 tygodnie” , Przypomianm ze swojego majla wyslalem 3 stycznia , wiec w okolicach 17 stycznia spodziewam sie otrzymac przynajmniej konkretna odpowiedz, na jakim etapie sa prace.

    Jesli serwis kiano chcialby rowniez “poprawic” obudowe oraz antene , chetnie na ich koszt wysle swoj sprzet na probe…

  • Gosia – Kiano

    Drodzy Forumowicze,
    17 stycznia wracam z urlopu i będę znów do Waszej dyspozycji. Odpowiem na wszystkie Wasze pytania. Jeśli je macie piszcie na marketing@barelpoland.com
    a za kolejnościa będę odpisywać.
    Serdecznie Was pozdrawiam i życzę miłego użytkowania tabletów Kiano ;-)

  • Valdek

    Zmieniłem parametr Beacon Interval (Czas pomiędzy sygnałami identyfikacji sieci) Beacon Interval ma domyślnie wartość 100ms, po zmianie na 200 lub 500 nie było żadnych negatywnych skutków, za to problem zrywania połączeń WiFi zostały rozwiązane. Przynajmnie u mnie.
    Warto jeszcze sprawdzic zabezpeczenie najlepiej na wep albo wpa hex

  • bart

    Cześć
    Z Bacon Interval nie próbowałem więc chętnie spradzę co da taka zmiana.
    Żaden ze mnie specjalista,ale zabezpieczenie wep łatwo złamać,więc to chyba nie jest najlepszy pomysł.

  • Parap1

    Kupiłem to badziewie bez wifi dziś i od razu oddałem na gwarancje. Tak to jest jak się nie czyta forum do końca tylko recenzje ze tablet godny polecenia za ta cenę. Wszędzie wychwalany i reklamowany a tu lipa. No cóż :)

    • Witam,

      Panie Parap1, proszę podac nr zgłoszenia reklamacyjnego a sprawdze co dolega tabletowi.
      Jakie ma Pan zastrzeżenia? Prosze o merytoryczny mail na marketing@barelpoland.com
      Mamy bardzo pozytywny feedback ze sprzedaży tego modelu.
      Zresztą na forach jest równiez wiele pozytywnych wypowiedzi.
      Wszystkie ewentualne problemy staramy się rozwiazac, aktualnie trawają prace nad polepszeniem wi- fi.
      Pozdrawiam.

      • Parap1

        Tablet jako taki w sobie jest dobrze wykonany, ale kupiłem go zresztą jak większość do przeglądania internetu. Słaby zasięg wi-fi dyskwalifikuje go póki co. Sprzęt niespełnienia założeń jego użytkowania. Mam nadzieje że problem ten będzie rozwiązany. Pozdrawiam.

  • majki

    Ja dostałem ten tablet pod choinkę. Wifi rzeczywiscie słabe, czekałem na obiecana aktualizacje ale przeczytałem tutaj o sposobie z bacon Interval, u mnie zadziałało :) Zasieg wifi bardzo się poprawił. Dzięki

  • kozand63

    Zmiana parametrów Beacon Interval jest możliwa jeśli sami mamy dostęp do routera.
    U siebie w domu zmieniłem i chyba jest lepiej ale jeśli jesteśmy gdzieś w terenie to wtedy łączności WiFi w naszym tablecie (mój Kiano Pro 10 Dual) nie poprawimy.
    Trzeba jednak czekać na reakcję informatyków (serwisowców) od Kiano.
    Mam też problem z kartą mikro sd. Tablet co jakiś czas odłącza ją obojętne czy była formatowana FAT32 czy NTFS.
    Po tylu sygnałach może wreszcie coś panowie zaradzą

  • bart

    U mnie zabawa Bacon Interwal nic nie zmieniła.
    Myślę że tu nie ma co szukać i kombinować ewidentnie problem leży po str tabletu.
    Pani Gosiu proszę o KONKRETY kiedy będzie poprawka ?
    Mamy już 17 więc poprawka już powinna być na ukończeniu.
    Ja ten tablet mam od miesiąca i moja cierpliwość z lataniem i szukaniem sygnału wifi się już kończy !
    W tej chwili tablet jest nie sprawny i nie spełnia moich oczekiwań :-\

    • Witam Panie Bart,
      prosze o mail na marketing@barelpoland.com
      Pozdrawiam.

    • Asiek

      A u mnie dała, Musiałam tylko kogoś poprosić ,żeby mi z tym pomógł , bo ja sie na tym kompletnie nie znam, Ale po zastosowaniu tej porady wifi naprawdę sie poprawiło. :)

  • Piotr

    Ja dostałem tablet na urodziny – przyszedł do mnie 22 stycznia. Wady jakie w nim zauważyłem są kompromitujące dla tego urządzenia. Stanowczo nikomu go nie polecam.
    Wady te to :
    – subpiksel palący się na czerwono – sztuk 1
    – czarne kropki pod szybą – śmiecie lub wypalone badpiksele – sztuk 2
    – szczelina między matrycą a szybą – widoczne światło z wnętrza tabletu – na skraju czarnej otoczki ekranu – na długości około 3 cm
    – zasięg wifi – 4-5 metrów – możliwe korzystanie z wifi tylko w pomieszczeniu gdzie jest router. Poza tym częste gubienie sygnału nawet 1 metr od routera
    Złożyłem reklamację nr ZG-/2013-01-22/1146, podobno ma tu przyjechać kurier do 48 godzin ale zastanawiam się czy nie oddać tego czegoś do sprzedawcy. Z takim zasięgiem wifi, urządzenie to nie spełnia moich oraz zapewne niczyich oczekiwań. Jeszcze raz – stanowczo nie polecam !

  • Paweł O

    Witam,
    czy Pani Gosia-Kiano może poinformować mnie dlaczego nie działa obsługa klienta? Brak odpowiedzi na maile oraz głuchy telefon? Czyżby kierownictwo dało nogę? Czekam na kuriera po uszkodzony sprzęt… Cisza

    • Gosia – Kiano

      Witam,

      Panie Pawle prosze o mail na marketing@barelpoland.com oraz podanie nr zgloszenia, oczywiscie to sprawdze.
      Pozdrawiam.

  • Piotr

    Mowa wyżej o Kiano Pro 10 Dual z głośnikami z tyłu, z Adnroidem 4,1 -niestety nabrałem się na klakierskie recenzje na różnych portalach. Aż dziwne że taki szajs jest tak korzystnie oceniany. Pani Gosia z Kiano błysnęła makaronizmem pisząc że ma bardzo pozytywny feedback ze sprzedaży tego modelu, hmm – zapewniam że ów “bardzo pozytywny feedback” jest niezasłużony !

    • Gosia – Kiano

      Witam,
      a czy moze Pan merytorycznie opisac i pzresłac na mail marketing@barelpoland.com swoje zastrzeżenia?
      Pozdrawiam.

  • Przemek

    Przecież o tych zstrzeżeniach już nie jedna osoba napisała w tym temacie. Problem z wifi jest POWSZECHNY i tylko ślepy go nie dostrzega a cudowne recepty jak beacon interval można sobie między bajki włożyć. A od przedwczoraj zegar w moim egzemplarzu zaczął się mocno spóźniać. Skoro Pani Gosia się tu pojawiła to proszę o informację na temat oczekiwanej aktualizacji, mającej rozwiązać problem wifi.

  • Tomek

    WIFI w tym tablecie to jest po prostu DNO, nie pomagają żadne ustawienia routera i zmiana oprogramowania!

    Wszelkie dobre opinie o tym tablecie to jest po prostu ściema pisana przez pracowników Kiano.

    Będą nas zwodzić obietnicami aktualizacji czy poprawy wifi najpierw 2 tygodnie, potem kolejne 2, potem kolejny pomysł aktualizacji, gdzie nic nie pomaga aż nam wszystkim pokończą się gwarancje i zostaniemy z tanimi tabletami, a ktoś inny będzie się z nas śmiał z naszymi pieniędzmi na swoim koncie!

  • dan

    Nie gorączkujcie się aż tak, ludzie. Jak powiedzieli że poprawią to wifi to pewnie tak będzie. Cierpliwości, żale tutaj Wam nie pomogą :)

  • Przemek

    Nam żale nie pomogą ale być może innym ułatwią wybór tabletu i dadzą do myślenia po lekturze super recenzji.

  • Piotr

    Potwierdzam, mi te komentarze pomogły w decyzji oddania tego szajsu do sprzedawcy.

    • jeej

      Kupiłem. wiedziałem co kupuje . Jak do tej pory nie mam żadnych wad o których tu mowa. Więc moim zdaniem nie ma co wierzyć we wszystko co tutaj wypisują niektórzy wirtualni “użytkownicy”

      • Przemek

        Jeej, mam uwierzyć że jako zadowolony użytkownik znalazłeś ten temat, przebrnąłeś przez wszystkie komentarze po to by napisać to co napisałeś? A może przypadkiem masz na imię Małgorzata?

  • Piotr

    Drogi jeej. Przez chwile byłem faktycznym użytkownikiem tego urządzenia Kiano, nie wirtualnym. Trafiłeś na dobry egzemplarz ? Twoje szczęście. Jak kupiłem przez internet i nie trafiłem na dobry egzemplarz. Gdybyś zobaczył wypalone piksele i wady montażowe to zmieniłbyś zdanie o osiągnięciach tego producenta. No ale nie powiesz mi że w Twoim Kiano pro 10 Dual, wifi widzi sieć na cały dom ? Ja obecnie oddałem Kiano do sprzedawcy i czekam na zwrot kasy. A jednocześnie kupiłem Lenovo A2109 i ten okazał się bez wad oraz wifi działa bez zrywania łączności i w zasięgu który obejmuje cały dom. I o to chodziło. Więc nie powątpiewaj w uczciwość mojej relacji. Kiano to badziew co nie wyklucza że zdarzają się bezusterkowe sztuki. Ale jeśli nawet są bezusterkowe, to wifi i tak w nim nie działa jak należy.

  • Szerszeń

    Miałem dwie sztuki tego kiano, jedną powiedzmy że jeszcze mam.
    Sztuka nr1:
    – beznadziejnie działający dotyk
    – automatyczny obrót ekranu nie działał jak należy, zawsze miał problem z zatrybieniem do prawidłowej pozycji poziomej, czyli tak jak idą napisy na obudowie
    – odwrócone przyciski głosności…żenada!!!Wstyd!!!
    – beznadziejne wifi
    – jaśniejsza plama na wyświetlaczu wielkości końca kciuka
    – po 2 dniach używania tablet umarł podczas aktualizacji ze strony producenta….

    Tablet oddałem dostałem sztukę numer 2:
    – dotyk działał ok
    – obrót ekranu ok
    – brak jasnych plam na wyświetlaczu itp
    – znów odwrócone przyciski głośności!!!!!!!Co to kur….ma być?????
    – znów beznadziejne wifi
    – po dwóch miesiącach bateria zaczynała zdychać, trzymała po max dzień, na początku dwa
    – tablet padł, nie włącza się, umarł!!!

    Zapomniałbym, oczywiście miałem dosyłaną łądowarke bo tamte wyły, piszczały, dosłana ładowarka….takie same objawy…

    Jak dla mnie to kwalifikuje się to do masowego pozwu dystrybutora…taki produkt nie powinien trafić do sprzedaży, należałoby go wycofać i zwrócić każdemu poszkodowanemu pieniądze. Jestem pewien że ani jedna sztuka tego bubla nie jest zgodna z opisem i nie spełnia kompletnie żadnych standardów, choćby wspomniane wifi

    • Przemek

      Czuję, że za chwilę pojawi się odwetowy komentarz wychwalający ten sprzęt :-)

      • bogu

        A ja czuję tu konkurencję hehehehe.

        • Szerszeń

          Konkurencje w postaci kogo?Gościa któremu ten tablet miał służyć w 95% jako pilot do odtwarzacza muzyki na komputerze?Bo po to go kupiłem, i nawet do tego się nie nadawał bo jak pisałem wyżej się rozesrał się….w ilościach sztuk x2……..
          wszystko kupuję zawsze z średniej, wyższej półki, jeśli chodzi o sprzęt RTV, PC, GSM itp to zawsze z wyższej, i jeden jedyny raz pokusiłem się na zaoszczędzenie na czymś, co miało służyć tak jak pisałem wyżej głownie jako pilot…i mnie pokarało.

        • Piotr

          Ja także nie jestem konkurencją. Jestem użytkownikiem który także chciał zaoszczędzić. Ale gdy dostałem w ręce ten tablet i zobaczyłem jego wady to naprawdę nerwy mi zagrały i do tej pory trzyma… Na dodatek kupiłem ten tablet z ubezpieczeniem napraw do 5 lat i okazało się że odzyskiwanie tej kasy nie jest proste bo zawrzeć umowę ze sprzedawcą łatwo ale odzyskanie kasy w przypadku rezygnacji to już na własną rękę z firmy ubezpieczeniowej. No ale mam nadzieję że zwrócą a ja już użytkuję sprzęt innego producenta. Też nie jest idealny ale wifi łączy się bez problemów w odróżnieniu od tego Kiano.

  • Przemek

    Czy komukolwiek łaczy się ten tablet w trybie ‘n’ ? U mnie tylko ‘g’ a wedlug sprzedawcy tablet obsluguje ‘n’. Jesli nie obsluguje ‘n’ a u mnie nie obsluguje to jest podstawa do zwrotu sprzetu za niezgodnosc towaru z umowa. No chyba, ze ‘n’ w tym modelu zostalo zdegradowane do 54Mbs

  • Piotr

    Ja próbowałem na nim oglądać film z dysku sieciowego i sprawdzałem na routerze prędkość przesyłu i było chyba 65.0Mbps – nie pamiętam teraz dokładnie bo oddałem to badziewie do sprzedawcy ale na pewno to było więcej niż 54Mbps. Niemniej film miniHD szedł po wifi sprawnie bez przycinania. Bardziej problemem było że bez przyczyny się lubił rozłączyć…

  • czytelnik

    Tu jest link pokazujący problem z karta 32 GB class 10, z odpowiedzi serwisu wnioskuję, że wszystkie karty class 10 będa miały problem, nawet 8 GB!!!
    Link do filmu: http://www.youtube.com/watch?v=4Ei2C7xHbRg&feature=youtu.be

    Komentarz serwisu:
    nformacje, które uzyskałam od serwisanta:
    Urządzenie obsługuje karty do 32GB.Karta 10 klasy ma parametry SD.3.0 przez który kart nie da się formatować w tablecie i powoduje konflikt w działaniu.Karte należy sformatować w komputerze i włożyć do tabletu i użytkowac..Podobma kwestia jest w urządezniu, ktore obsługują karty do 4 gb SD, a karty 4 GB HC już nie obsłuzy ponieważ nie ma tego parametru.Karty 32 GB o niższej klasie działają bez problemów, testowane wielokrotnie.

  • kozand63

    Ja mam kartę Kingstona 8 GB kl 4 i też są problemy bo tablet raz ją “widzi” a raz nie. Zobaczę co serwis na to poradzi.

  • Przemek

    To kiedy ta obiecana aktualizacja się ukaże? Miała być już dwa tygodnie temu?

  • Obserwator

    No widze, że aktualizacja jest owiana tajemnicą :-\
    Jak ktoś o nią zapyta, to jest proszony o kontakt mailowy :-D
    Prosimy o informację TU NA FORUM dla wszystkich a nie tylko dla wybranych :-D

  • Kamil

    Gdzie w tym tablecie znajduje sie mikrofon? Nie moge go znalezc a nic poza szumem tablet nie rejestruje:-(

    • David

      Głośnik jest chyba kolo HDMI w obudowie

      • kozand63

        David, czytaj ze zrozumieniem ;-)
        Chodzi o mikrofon a nie o głośnik.

        • david

          MIKROFON jest wlasnie kolo HDMi w obudowie zatopiony

  • Przemek

    Nie wiem gdzie jest mikrofon ale rozpoznawanie mowy działa więc mikrofon być gdzieś musi. Może u ciebie jest niepodłączony tak jak u mnie przewód od jednego głośnika był urwany.

  • Kamil

    Działa komuś na tym tablecie flash? Na opakowaniu pisze że tablet obsługuje flash 11 a tymczasem obie zainstalowane w tablecie przegladarki go nie wspieraja.

    • kristoff

      U mnie chyba działa, bo gierki flashowe działaja, filmy on line też chodzą. czasem wyskoczy żeby zaktualizować flasha ale ja jeszcze tego nie zrobiłem.

  • Obserwator

    Czy już wiadomo coś na temat aktualizacji wifi.Moze ktoś z was dostał tajne info od Pani Małgosi kiedy bedzie zapowiadana aktualizacja ? Bo niestety nie odpowiedziano tu na zadane pytanie. Przemek co u Ciebie,jak rozwiązano problem wifi w twoim tablecie?
    Pani Małgosiu ponawiam pytanie do Pani ! Kiedy będzie aktualizacja ???

  • Tomasz H

    Popieram przedmówcę; ta wiadomość powinna zostać podana publicznie a nie wysyłana tylko na meila.

    Czy ktoś z Was dysponuje działającym nr kontaktowym do Kiano? ten z pudełka oraz oficjalnej strony firmy nie jest aktywny (12 383 31 30)

  • KEMPo

    Wy naprawdę wierzycie że ta aktualizacja cos zmieni ? Ja nie wierzę że ona wogóle powstanie .
    Nie można poprawić programowo wad sprzętu . obudowy która izoluje antenę i ubija sygnał .

    Mam pytanie , czy u was też pod szkłem ekranu pojawiły się paprochy ? ten tablet jest tak nieszczelny że głowa mała. Przy trzymaniu skrzypi i skrzeczy , widać że obudowa źle spasowana i na dodatek chyba klej zaczął puszczać .

    wstyd dla importera.

    Moze jakiś grupowy pozew / reklamacja ? Inaczej to jest tylko bubel za który dałem 999 zł

  • Obserwator

    A ja właśnie się zastanawiałem skąd u mnie się wzieły paprochy pod szkłem,jakoś wcześniej nie zauwazyłem ich.
    Ale teraz juz wiem o co chodzi. Masakra zero dbałości o jakość. Jak tak szybko sie pojawiają pyłki to co bedzie za rok uzywania !Co do aktualizacji to też myślę że się jej nie doczekamy,ale pytam bo nam ją tu obiecano,więc warto by było się raczyć odezwać do kientów. I wytłumaczyć !

  • Obserwator

    No i faktycznie telefon w serwisie jes wyłączony !!!
    TO JEST NORMALNIE SKANDAL !!! Jeszcze z taką sytuacją się nie spotkałem nigdy ! Jak mozna sobie wyłączyc telefon w serwisie ! ! Pamitajcie ze Kiano preżnie działa na Face Boku. Skoro nas tak olewają to może warto zrobić im tam odpowiednią reklamę !

    • Gosia – Kiano

      Witam Panie Obserwatorze,

      telefon w serwisie działa, owszem jest często zajęty , ale nasi serwisanci i konsultanci wyczerpująco odpowiadają na pytania klientów. Byc moze mylący moze byc sygnał słyszany w sluchawce. Zapewniam jednak , ze Serwis działa jak należy.
      MOże Pan rózniez napisac do mnie na marketing@barelpoland.co, podac swój nr telefonu a przekażę odpowiednim osobom w firmie.
      Pozdrawiam.

  • Obserwator

    Dziekuje za odp. Ale dla czego nie odpowiada Pani ,na temat aktualizacji ,która miała poprawić tragicznie działajace wifi ? ? ?

  • Vickers

    Tak działa serwis Kiano:

    13/11/2012
    Witam,
    sugeruję zmiane systemu plików na karcie na NTFS, po zmianie i testach proszę o infomracje czy problem został rozwiązany

    15/11/2012
    Witam,
    prosze o jeszcze trochę czasu, zaproponowałem Panu formatowanie i zmianę na NTFS ponieważ sam przetestowałem i po zmianie na NTFS od 4rech dni jest wszystko ok

    03/12/2012
    Witam,
    Proszę o cierpliwość , musimy dokładnie sprawdzić problem, nasz informatyk zajmuje się tym.
    _________________

    Cóż mamy dzisiaj 12/02/2013 – minęły właśnie 3 miesiące od zgłoszenia problemu a firma krzak milczy.

    • Witam,

      proszę o mail na marketing2barelpoland.com – prosze o przesłanie korespondencji , abym mogła to skonsultowac z działem technicznym.
      Pozdrawiam.

        • Vickers

          Korespondencję z serwisem wysłałem. Choć nie bardzo wiem w jakim celu. Moja korespondencja kwitnie w dziale technicznym od 3 miesięcy.

          • Vickers

            Minął kolejny tydzień. Jakie są wyniki konsultacji z działem technicznym? Odbyły się ? Jest jakieś rozwiązanie ? Czy dalej udajemy, że nie ma problemu ?

    • Vickers

      No to ciąg dalszy:

      13/02/2013
      Gosia – Kiano prosi o maila z moją korespondencją z działem technicznym, bo chce się z nimi skonsultować

      20/02/2013
      Minął tydzień, więc przypominam się Gosi – Kiano -> bez odzewu !

      27/02/2013
      Mija drugi tydzień -> nadal brak odpowiedzi !
      _________________

      Gosia – Kiano,
      zamiast ciągle powtarzać, że się pomaga, lepiej po prostu pomóc, a nie tylko o tym pisać.

    • Vickers

      Minął trzeci tydzień – Pani Gosia nadal milczy ! ! !

      Jak się nie ma rozwiązania problemu z kartami microSD , to trzeba się do tego po prostu przyznać, ale w tym przypadku jest potrzebna odwaga i elementarna uczciwość.

    • Vickers

      Mija kolejny, czwarty tydzień.
      Pani Gosia (przedstawicielka firmy Kiano) milczy już miesiąc – totalne tchórzostwo ! ! !

  • Tomasz H

    Dobrze, więc jutro spróbuję dodzwonić się na ten numer, i napiszę tutaj czy mi się udało.

    Tymczasem Pani Gosiu z Kiano, czy jest jakaś szansa żeby udowodniła nam Pani że rzeczywiście jest Pani pracownikiem firmy Kiano? W razie zbiorowego pozwu lub też co bardziej prawdopodobne antyreklamy której Wasza firma może się spodziewać ze strony niezadowolonych użytkowników chcielibyśmy powoływać się na informacje udzielone przez upoważnionego do tego pracownika firmy Kiano, a nie anonimowego użytkownika strony tabletowo.pl.

  • KEMPo

    Przy obecnym boomie na tablety firma kiano sama strzela sobie w stopę.
    Po kupnie nieszczęsnego kiano pro 10 dual , odradzilem firmę na K paru moim znajomym , tak to dziala , reklama szeptana to najlepszą reklama to samo tyczy się co do ostrzegania przed bublami .
    Teraz muszę przeszukać moja skrzynkę odbiorcza i odnaleźć zaległe formularze oceny produktu z ceneo i euroagd. Nigdy tego nie wypełniam ale teraz zrobię wyjątek .
    Obecny tu przedstawiciel firmy robi sobie znas żarty . odpowiada tylko na wybrane pytania ( o ile odpowiedzią można nazwać sugestie napisania do serwisu ), a na największy problem tego tabletu czyli bardzo marne WiFi i problemy z kartami pamięci nie raczy odpowiedzieć mimo że problem pojawia się co chwilę w komentarzach.
    Tym co zamówili w/w tablet przez internet polecam zrobienie dokładnie tego samego .

    • Witam,

      pomagamy wszystkim naszym klientom, którzy zwrócą się z pytaniami czy wątpliwościami do nas. Jezeli ma Pan zastrzeżenia bardzo prosze o mail , proszę równiez w mailu podac swój nr telefonu – a pracownik działu technicznego lub serwisu skontaktuje się z Panem i pomoże.

      Pozdrawiam.

  • Dominika

    Obecność oficjalnego przedstawiciela Kiano na tym portalu to chyba dobra rzecz. Czy jakaś inna firma też tak robi? Gdyby to rzeczywiśce była firmakrzak to by chyba tego nie było. A wy tu wyskakujecie z jakimiś pozwami do sądu. Szkoda to nawet komentować. Jest tu pare osób chyba zatrudnionych żeby robić szum wokół Kiano a naprawdę zadowoleni z tabletu oo prostu siedzą cicho.

    • Vickers

      Mam na imię Tomek. Jestem agentem obcego wywiadu, a dokładnie konkurencji Kiano. Od dawna chciałem się ujawnić. Chcę zaszkodzić marce Kiano informując wszystkich o wadach, jakie ma mój tablet i o sposobie działania serwisu Kiano. Nie zależy mi na tym, aby mój tablet działał prawidłowo, aby był zgodny ze specyfikacją techniczną, aby spełniał moje oczekiwania. Po prostu złośliwie chcę opluwać Kiano, bo to uwielbiam i jeszcze pewnie na tym zarabiam.

      Dominika, jeżeli chcesz być wiarygodna, to po prostu napisz, że Twój tablet Kiano działa perfekcyjnie i nie masz z nim żadnych problemów. I ja taką opinię uszanuję. W zamian spróbuj uszanować opinie niezadowolonych użytkowników Kiano. Gdyby serwis tej firmy działał profesjonalnie, nikt tutaj nie wylewał by swoich żalów.

  • Obserwator

    Ja mam do was wszystkich pytanie. W jakim standardzie jest w naszych tabletach karta wifi. Z tego co wiem powinna być n. Natomiast u mnie pracuje w g bo będąc metr od routera max po wifi mam 18-19mb/s nigdy wiecej .Co odpowiada ewidentnie standardowi g ktory maks ma 22mb/s. Jak wyglada to u was?

  • Tomasz H

    Mogłem to sprawdzić wcześniej, ale z racji tego że co chwile urywało wifi nie miałem cierpliwości do robienia jakichkolwiek pomiarów. Cóż, mój egzemplarz odebrał dziś kurier; zobaczymy jak się będzie sprawował po powrocie z gwarancji.
    Długo trzymali Wasze tablety w serwisie?

    A numer kontaktowy jak nie działał, tak nie działa.

    • Gosia – Kiano

      Panie Tomaszu H.

      prosze przeslac nr reklamacji na marketing@barelpoland.com

      Powiadomię Pana o statusie reklamacji.
      Pozdrawiam.

  • Dominika

    Może i masz racje, Ale jak napiszę ze jestem zadowolona z mojego Kiano to zaraz na mnie naskoczy jakiś Leśniczy czy jemu podobni. A Kiano używam już od prawie dwóch miesięcy , jedyne co to Flash Playera zainstalowałam ,bo nie działały gierki flashowe.

    • Tomasz H

      To dobrze, że chociaż Tobie się udał zakup. Nie miałaś żadnych problemów z wifi? Jeśli mój tablet wróci z serwisu ze sprawnym łączem nie omieszkam o tym tutaj wspomnieć; na chwilę obecną mogę narzekać “jedynie” na ten defekt oraz nieaktywny (przynajmniej dla mnie) nr telefonu podany na opakowaniu i oficjalnej stronie. Rozumiem, że jeśli wystąpił problem z telefonem nie można zmienić nr wydrukowanego na opakowaniu, ale chyba podanie aktualnego, działającego na oficjalnej stronie nie jest już takim problemem…
      Od zgłoszenia usterki do kontaktu z kurierem upłynęło zaskakująco mało czasu co można zaliczyć do plusów; aczkolwiek o firmie wypowiem się pozytywnie dopiero wtedy, kiedy tablet wróci sprawny.

      • Dominika

        Z wifi nie miałam problemu, odległość od routera około 10 m , przez ściany budynku , traci jedną kreseczkę. Połączenie jest stabilne tak do około 20m. ale i tak to lepiej niż mój SE Arc :)

      • Gosia – Kiano

        Panie Tomaszu,

        moze Pan napisac do mnie na marketing@barelpoland.com

        podac nr zgłoszenia i swój nr telefonu. W poniedziałek pracownik serwisu będzie mógł się z Panem skontaktowac.

        Pozdrawiam.

  • Przemek

    Moj tablet w n sie nie laczy tylko w g. A to ze jakas Dominika sie pojawia na forum i pisze o super dzialajacym wifi to nic nowego. Dziwne tylko, jak zadowolona uzytkowniczka tego tabletu sledzi ten watek. Ludzie z Kiano, prosze nie robcie z nas debili !!!
    Co do mojego egzemplarza to modyfikacja anteny poprawila na tyle zasieg wifi, ze moge sie oddalic od routera na jakies 7m i jesli nie ma sciany po drodze to da sie zyc. Niestety jakakolwiek sciana po drodze bardzo utrudnia korzystanie z tego wyrobu. Poza tym nieszczesnym wifi jestem z tabletu zadowolony, ekran ok, bateria trzyma dobrze, z kart SD nie korzystam wiec nie wiem jak wyglada u mnie wspolpraca z nimi i szczerze mowiac wole tego nie sprawdzac zeby sie nie denerwowac.

    • dominika

      Nie jakaś Dominika tylko ok.Mam Kiano i jestem z Niego zadowolona i bede o tym pisać. Jeżeli komuś to nie pasuje to niech nie czyta. Jakoś to ,że sie pojawił Leśnik, nabity w kiano, Paweł i kilka nicków częsciej sie pojawia i na nich nie naskakujecie. Więc proszę się mnie nie czepiać, ja tylko chce pomóc tym , którzy mają jakiś problem z Kiano lub maja jakieś pytania. Bez ukrytych motywów:)

  • Przemek

    No to pomoz nam i dowiedz sie co slychac w kwestii aktualizacji, ktora miala ukazac sie MIESIAC temu i miala poprawic dzialanie wifi. Napisz jeszcze gdzie mieszkasz, bedac w okolicy chetnie podjade zobaczyc jak sprawuje sie wifi w twoim egzemplarzu.

    • Dominika

      Napisałam maila do Kiano. Jutro soróbuje się dodzwonć , może mnie si e uda :) co prawda ja mam Kiano Core z 3G a nie pro duala ale podobnoe wnętrze to samo

  • KEMPo

    Co za bzdury .
    Masz inny tablet a zarzucasz kilkunastu/kilkudziesięciu osobom ze piszą nieprawdę . Proponuję znaleźć temat z kiano 3g i tam chwalić swój model.
    Naprawdę chiało ci się przekopywać temat z przed paru miesięcy , mający kilkaset wpisów tylko po to żeby wychwalać kiano ?

    Z mojej dotychczasowej” walki” z tym tabletem mogę wymienić masę wad:
    – tragiczne wifi – niby jest a go nie ma , często zrywane połączenie prędkość nigdy nie przekroczyła 2 megabitów na speedtest.net
    – słaba obsługa kart sd czy to sformatowanych na fat , fat 32 , lub ntfs . Samodzielne oddinstalowywanie się karty lub zamulenie całego tabletu na kilkadziesiąt sekund, bez karty jest trochę lepiej
    – skrzypiący tablet sprawia wrażenie ze cała obudowa się rozłazi , podczas lekkiego śćisinięcia słychać trzaski itp.
    – nieszczelność – mam już masę smieci / paprochów pod szybka ekranu .
    – przebijające podświetlenie na krawędziach ekranu widoczne już z lekkiego ukosa. Plus ekran w środku jest tak jakby nie w osi względem obudowy ( podczas czytania tekstu litery wchodzą aż pod ramkę)
    – jednorazowe piszczące ładowarki 2sztuki już skończyły żywot wyrobił się bolec wchodzący do tabletu. Boję się pisać do kiano po następną bo będę posądzony o wyłudzenie :).3cia też pomału zaczyna się wyrabiać na bolcu
    Obecnie tablet używa moja żona – tylko do grania w jakies gry logiczne i czytając książki , ja już nie mam cierpliwości do użytkowania.
    Do serwisu nie mam zamiaru już pisać bo wiem ze te sprawy są nie do poprawienia w Polsce bądź , tylko musi to zrobić chiński producent .
    Zapłaciłem karę za wierzenie recenzjom w necie – teraz nim kupię jakiś model poczekam i poczytam o nim już trochę po premierze.

    • Dominika

      Ja tylko chciałam pomóc.Dostałam kiano i co w tym dziwnego ,że pierwsze co to siadasz do kompa i czytasz na ten temat?

  • wtx1

    Oddałem tablet do naprawy ze względu na słabe WIFI 14 stycznia. Do dnia dzisiejszego nie dostałem odpowiedzi co się z Nim dzieje.

    • Ja mam tak samo 14 stycznia zakupiony i oddany na gwarancje i cisza.

      • Witam,
        wtx1 i Parap1 bardzo prosze o przesłanie nr zgłoszenia i danych oraz nr telefonu na mail marketing@barelpoland.com

        Sprawdzę reklamacje i dam znac jak najszybciej .
        Pozdrawiam.

        • WCZORAJ WYSŁAŁEM TE INFORMACJE NA PODANY E-MAIL

          • Witam,
            tak widze :-) mail doszedł 00:23 w nocy.
            Przekazałam zapytanie do serwisu, jutro będzie mial Pan informację.
            Pozdrawiam.

  • Przemek

    Skoro cisza to znaczy, ze wasze reklamacje sa uznane. Gwarant w ciagu 14 dni musi okreslic sie czy uznaje reklamacje czy nie. Jesli milczy to znaczy ze uznal.

    • madziula

      O taka cisza , żadnych żali więc chyba sie serwis poprawił skoro nikt nie wypytuje co z jego tabletem i kiedy odeślą:)

  • parap1

    Tablet wrocil z naprawy. Wifi dziala bardzo dobrze sygnal sie wzmocnil i jest stabilny. Poza tym wszystko dziala az milo. Narazie jestem zadowolony.

  • Pablo

    wiadomo cos co z tym wifi? w jaki sposob naprawili go toobie w serwisie? kiano kupilem 2 dni temu i wifi jest naprawde beznadziejne

    • Gosia – Kiano

      Panie Pablo,
      prosze o mail na marekting@barelpoland.com

      Pozdrawiam.

      • Pablo

        Z przyjemnoscia bym napisal gdyby wiadomość nie wracala do mnie z komunikatem o jej nie dostarczeniu.

        • lola

          wpisz poprawny adres hehehe

      • Pablo

        Pani Małgorzato, kiedy dostane odpowiedz na maila?

  • Mania

    Jeżeli wrócił z serwisu z lepszym wifi to chyba znaleźli rozwiązanie i tego problemu :)

  • Pablo

    hehehhe skopiowalem ten podany hehehehe

  • Kamil

    Obawiałem sie wysłania tabletu do serwisu ze wzgledu na to co czytalem ile może trwać naprawa ale mój Kiano wrocil z napraw po tygodniu. Wifi dziala bardzo dobrze sygnal jest silniejszy i chyba stabilniejszy. Poza tym wszystko działa bardzo dobrze.

  • wtx1

    Czekałem38 dni po oddaniu tabletu ze wzgledu na słabe WIFI do serwisu. Nie chcę chwalić tabletu czy serwisu ale po dwóch dniach testów narazie wygląda to obiecująco, zasięg dużo lepszy. Podobno wymienili wifi. napiszę po tygodniu po próbie na kilku routerach.

  • Leśnik

    Nowa strategia buzz marketingowa… :) Teraz nagle wszystkim Kiano wraca z serwisu SZYBKO i dostaje takiego kopa na WiFi, że można ściągnąć Empire State w 0,1s :)
    Czy nie czas już skończyć z tym otępianiem ludzi? :)

    • David

      A już myślałem , że dałes sobie spokój z Kiano…

      • Leśnik

        To że myślałeś i tak jest istotną, pozytywną odmianą… kontynuuj w tym duchu i wejdź w zadumę nad rzeszą ludzi jaką twoja firma nabiła w trąbę… potem zacznij im pomagać… następnie możesz ponownie spędzać czas pisząc posty w duchu Kiano.

    • Sd

      Twoje wypowiedzi i używanie terminologii “fachowej” typu ” buzz marketingowy” upewnią czytelników tylko o tym ,że musisz dobrze znać się na swojej robocie w x-komie przy oczernianiu konkurencji. Ile oósb czytającyh ten post wie co to buzz marketingowy?

      • Leśnik

        Ojejeku zdemaskowałeś mnie :) Coraz lepsze Kiano ma pomysły na swoją obronę:)

        Weźcie się za naprawianie góry szrotu jaka lezy u was na serwisie… to będzie pozytecznie spędzony czas:)

        • Henio

          A może pracujesz wserwisie Kiano hehehe że masz takie informacje ile sztuk mają w serwisie i tak sie na nim znasz:)

  • Tomasz H

    Dziś wrócił z serwisu mój model. Przyczyną było słabe wifi, więc w adnotacjach zaznaczono, że wymieniona została antena. Poprawiło to sygnał o tyle, że jeśli nie ruszam tabletem w pomieszczeniu z ruterem to jako tako działa… Ale chyba nie tak być powinno, nie? Kilkanaście urządzeń których używałem u siebie nie miało nigdy problemów z zasięgiem, więc jest to ewidentnie wina tabletu.

    Ale to nie wszystko; tablet ma teraz na ekranie kilka czarnych drobinek… (wspominane wcześniej przez kogoś “paprochy”) No i głośniki zaczęły trzeszczeć, a wcześniej działały poprawnie.

    Pani Gosiu, to normalne że odsyłacie sprzęt z większą ilością usterek niż do was dotarł?

  • Szerszeń

    Mój wrócił po 21 dniach roboczych, wifi faktycznie działa lepiej ale mi powiedzieli że wgrali tylko program, nic z anteną niby nie robili, więc kłamią jak nic. Jednak powstał inny problem, tablet z serwisu odebrałem z uszkodzonym wyświetlaczem, odbarwiony cały róg ekranu, jak lekko ścisne obudowe w tym miejscu to zmienia kolory. Od dwóch dni dzwoniłem do nich ponad 40 razy, w zeszłym tygodniu jak się chciałem upominałem o tablet ponad 60 razy, NIKT NIE ODBIERA, sł7uchałem pieprzonego Jazzu w słuchawce. Gosia kiano jedyne co napisała to zebym podał swój numer telefonu to się odezwą ( a przecież miała mój numer w zgłoszeniu) i cisza, na emaile już nie odpisuje. Sprawe napewno zgłosze do Rzecznika Praw Konsumenckich

  • Piotr

    Ja w styczniu dostałem ten badziew na urodziny z wadami typu słabe wifi, śmiecie pod szybą, wady montażowe. Na drugi dzień odesłałem do sprzedawcy z prośba o zwrot kasy. Po oględzinach w serwisie, sprzedawca zarzucił że odkręcałem obudowę bo podobno są ślady na śrubach. To mnie podjarało na tyle że napisałem im paszkwila strasząc sadem itd. I o dziwo dostałem fakturę korygującą i rozpoczęła się procedura zwrotu kasy. Co prawda do tej pory nie oddali kasy w całości ale jest nadzieja. Natomiast gdybym zatrzymał sobie ten tablet i naprawiał jak Wy, to jak widzę by była beznadzieja !

  • GrubyMisiu

    Nie wiem jak to jest, że tyle osób ma z tym tabletem problem. Ja swój kupiłem na początku listopada, w sklepie dla idotów. Sądząc po numerze seryjnym, mój tablet to początek serii z głośnikami z tyłu. Jedyne do czego mogę się przyczepić, to współpraca z kartami SD, o czym już jakiś czas temu pisałem wyżej a nikt z Kiano nie raczył odpowiedzieć. W moim egzemplarzu wifi działa ok, 5-7 m od badziewnego routera z UPC przez ceglaną ścianę mam stabilne co najmniej 2 kreski. Do reszty (biorąc pod uwagę, że to chińczyk) trudno mi się przyczepić…

  • kristoff

    Nie wiesz jak to jest? 80% z tych ludzi z problemami to hejterzy z konkurencji. Mnie sie nie chce wierzyć w te opinie, ponieważ gdyby Kiano było badziewiem to by ich nie sprzedawali w znanych sieciach handlowych z elektroniką. Podejrzewam , że nie tak latwo dostać od nich miejsce na półce . Juz nie będe pisał że ja też mam Pro duala juz z pół roku i ciągle go używam bez awarii .Piszcie sobie co chcecie ale gdybym drugi raz wybierał też byłoby to Kiano.

  • No i padła mi ładowarka. Nie dosc tego jak sprawdzałem w innym gniazdku czy ładuje to sie rozsypała przy wyciąganiu i widac ze spalił sie kondensator, a przy diodzie płytka jest przypalona. Co teraz pani Gosiu ??

    • jimD

      Nieżle musiałeś szarpać chyba żeby sie ładowarka rozleciała hehehe

  • David

    Jak ktoś miał problem z ładowarką to wymieniali bez problemu przecież , więc w czym problem?

  • agaspox

    Mam tą pierwszą wersję tabletu od września nie dość co obudowa się sypie to jeszcze dotyk przestał działać i strach do naprawy dawać bo mi jeszcze rozkręcanie zarzucą…

  • binor

    Witam. Też mam problem z Wifi,więc chciałem go zaktualizować i na zakończenie aktualizacji wyskoczył błąd a tablet przestał działać.

  • parap1

    w moim kiano poprawiono wifi ale widac ze tablet byl rozbierany. Pani Gosia w mailu pisala cos o antenie ze maja 2 rodzaje wiec pewnie mi ja wymienili. W opisie reklamacji widnieje tylko poprawa wifi.
    A jak sie sprawa ma z ladowarkami bo moja padla tak jak pisalem wczesniej. Czy wsystkim sie tak nagrzewaja podczas ladowania.?

  • binor

    Moja ładowarka też się mocno grzeje a jak włączam do gniazdka to aż iskra idzie bez podpiętego tabletu

  • Sara

    Ja miałam problem z ładowarką , po szybkim kontakcie z serwisem została mi ona wymieniona na taką z zakrzywioną końcówką i z tą ładowarką nic mi się złego nie dzieje.

  • kozand63

    Widzę, że to forum jest idealne dla osób, które w większości bardzo lubią narzekać.
    Wydawało mi się, że przeczytam tu na temat tabletu Kiano Pro 10 Dual o ciekawych aplikacjach, o jego wadach (bo takie też ma) jego osiągach, i innych sprawach interesujących przyszłych użytkowników tabletu a tu tylko narzekanie na tablet, że badziewie i że serwis do niczego i że Pani Gosia nie odpowiada na maile. Parę więc słów ode mnie – posiadacza takiego tabletu od połowy listopada 2012 r (głośniki z tyłu).
    – kupiony tablet w sklepie nie dla idiotów, okazało się w domu, że nie działa przejściówka umożliwiająca podłączenie pamięci flash USB. Wystarczył telefon do Kiano (o dziwo wtedy dodzwoniłem się bez problemu i po dwóch dniach dosłano mi sprawny przewód umożliwiający podłączenie akcesoriów do portu USB.
    – po kilku dniach okazało się, że oryginalna ładowarka ma wadliwą wtyczkę (raz łączy a raz nie i nie ładuje się tablet) więc spacer do sklepu i wymienili mi ładowarkę na inną. Ta druga w domu okazała się też wadliwa – ładowała tablet przez kilkanaście godzin do 50% naładowania baterii więc kolejna wizyta w sklepie i wymiana na kolejną, którą sprawdziłem na miejscu. Tak więc “do trzech razy sztuka” i obecna działa już bez zarzutu.
    – kolejny przypadek to stwierdzenie wadliwego kabla USB służącego do przyłączenia tabletu do komputera – raz łączył a raz nie. Na szczęście w domu mam kilka takich kabli od innych urządzeń i tablet dało się podłączyć do komputera.
    – samoczynne odłączanie się karty SD – trzeba tablet wyłączyć i ponownie włączyć i wtedy karta jest widoczna.
    – zrywanie połączeń WiFi. Zgadza się, zrywał jeśli odchodziłem od routera na kilka metrów więc w końcu tablet zareklamowałem.
    Z połączeniem telefonicznym był olbrzymi problem ale zgłoszenie przez formularz reklamacyjny dało efekt i w drugim dniu od zgłoszenia reklamacji kurier odebrał ode mnie wadliwe urządzenie wraz z dokładnym opisem wadliwego działania. Okres naprawy, niestety trwał bardzo długo – miesiąc kalendarzowy a nie 14 dni roboczych w tym kilka moich interwencji mailowych na adres serwisu Kiano.
    Po miesiącu otrzymałem inny, nowy egzemplarz tabletu ze wszystkimi akcesoriami. Testuję go i muszę stwierdzić, że WiFi działa lepiej w mieszkaniu (poprawiłem przy okazji czułość mojego routera) ale sprawdziłem też działanie WiFi w Galerii handlowej i też działa dobrze bez zrywania.
    Wszystkie akcesoria – kable, ładowarka są sprawne. Matryca nie ma wad a jedynie pozostało samoistne odłączanie się karty SD co Pani Gosia tłumaczy “oszczędnością baterii kiedy nie korzysta się z karty”. Nie bardzo w to wierzę bo jeśli tak, to karta powinna się samoistnie też podłączać w momencie chęci odczytu pliku z karty a nie dopiero po wyłączeniu i ponownym włączeniu tabletu – coś z tym trzeba jednak zrobić.
    Napisałem tyle, żeby uzmysłowić zaglądającym na to forum jakie miałem dotychczas problemy z tabletem i z serwisem Kiano ale mimo tych przygód uważam, że tablet nie jest “badziewiem”, jest szybki, ma dobrą matrycę i mogę go wykorzystywać do wszystkich moich potrzeb. Bateria wytrzymuje długi czas pracy.
    Moje uwagi – Szefowie Kiano chyba nie przewidzieli, że otrzymywane podzespoły nie są dobrej jakości i ich kontrola jakości nie dopilnowała tego by wyrób wychodzący do sprzedaży był bez wad – przede wszystkim ładowarki i pozostałe akcesoria.
    Chyba jest zbyt mało liczna obsługa klienta bo połączenie się telefoniczne z firmą graniczyło ostatnio z cudem.
    Mimo wszystko wolałem kupić tablet od krajowego dostawcy i pomimo różnych perypetii mieć kontakt w kraju niż szukać w razie awarii dostawcy i gwaranta w dalekich Chinach.
    Myślę, że firma przeanalizuje wszystkie problemy dotychczasowych klientów i na przyszłość będzie coraz mniej “wpadek” z jakością ich produktów.

  • Dominika

    Masz rację i chyba juz wyciaga wnioski , bo Kiano Core 10.1 to bardzo fajny tablecik. I z tego co czytam ma bardzo dobre opinie:)

  • parap1

    Mój pro 10 dual był w serwisie ponad miesiac na wifi potem padla ładowarka. ale i tak jestem z niego zadowolony ;)

  • Duck

    a mój w serwisie z powodu wifi był równe dwa tygodnie. Wrócił co najważniejsze z lepszym wifi. Takze u mnie szybko poszło. Z ładowarką u mnie nadal wszystko ok :)

  • binor

    Witam. Po dwóch tygodniach dostałem tablet z serwisu. Została wymieniona płyta główna czyli cały tablet . Wifi troszkę się poprawiło bo nie zrywa ale zasięg do 4m przez jedną ścianę betonową . Ale za to nie działają przyciski od regulacji dźwięku. Na razie nie będę reklamował zobaczę co dalej.Hej.

  • Dominika

    O dwa tygodnie? to widze , że rzeczywiście sie poprawili hehehe.Faktycznie w terminie , oby tak dalej:)

  • Daga

    Derwis wyrabia się w terminie, u mnie przynajmniej tak było. Cała procedura trwała coś około tygodnia.

  • Serdel

    U mnie też około tygodnia. Bardzo mnie to pozytywnie zaskoczyło, bo po przeczytaniu niektórych komentarzy troszkę się obawiałem jak to będzie u mnie wyglądać. Tablet odesłałem z uszkodzonym gniazdem ładowania.

  • Miko

    Widać , że co się ruszyło w sprawie serwisu tabletów Kiano. . Gdy tablet przestał się ładować ( nie wiedziałem czy to ładowarka czy gniazdo ładowania) odesłałem do serwisu. I tu muszę pochwalić serwis firmy Kiano – bardzo szybko odpisują na pytania i wątpliwości. Ładowarka została wymieniona w expresowym tempie. Podziękowania dla p. Beaty za poporowadzenie mnie przez całą procedurę naprawy tabletu.

  • Dominika

    Kolejny dowód na to , że Kiano stara się poprawić serwis . Kiano Assistance – posiadacze Kiano Core 10.1 3G niezależnie od tego kiedy dokonali zakupu mają gwarancję serwisu w 5 dni oraz dedykowanego konsultanta, który pomoże wyjaśnić wszystkie problemy techniczne. Takie info znalazłam na konkurencyjnym portalu ale myślę , że warto o tym wspomnieć:)

  • Sonik

    Kiano assistance dotyczy tylko modelu Kiano Core 10.1 ale chciałbym powiedzieć , że ostatnio i mój Pro Dual miał zaszczyt zagościć w serwisie Kiano. pojawiły się białe pasy na wyświetlaczu, które uniemożliwiały używanie tabletu. Cała naprawa , łącznie z odebraniem tabletu przez kuriera trwała trzy tygodnie. Nie było problemu z dowiadywaniem się o status mojej reklamacji. Zarówno dostawałem szybkie odpowiedzi na maila jak i przez infolinię.

  • Mam pytanie, co się stało ze stroną kiano gdzie można było softy ściągnąć nowe, etc:) Chciałem zobaczyć czy jest coś nowego a tu zonk, inna strona bez wsparcia technicznego:)

  • Dominika

    W sprawach softu to najlepiej dzwonić na infolinie. To wiarygodne źródło informacji :)

  • No ale trzeba ściągnąć skądś:D i najlepiej z data w jakiej jest:) Ale obawiam się że ostatni soft jest z października :( zapomniany już tablet:)

  • Arek

    Noi może lepiej , że nie ma skąd, bo ja sam próbowałem uaktualnić i tylko uwaliłem swój tablet. i koniec końców musiałem wysłać do serwisu i tam mi wgrali. No ale nie wiem czy to wina softu czy moja , bo coś sknociłem :)

  • tom

    czy jeszcze ktos posiada aktualizajce softu do tego tabletu (głośnik tył
    )

Logowani/Rejestracja jest chwilowo wyłączona