Lenovo poinformowało Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że niektóre laptopy ThinkPad X1 Carbon 5th Gen mogą stanowić zagrożenie dla ich właścicieli. W związku z tym część egzemplarzy będzie musiała być wycofana z użytkowania. Wadliwe sprzęty będą wymieniane przez serwis. Oto, jak możecie sprawdzić, czy sprawa dotyczy również Waszego laptopa.
Dokładnie chodzi o niektóre laptopy ThinkPad X1 Carbon 5th Gen wyprodukowane w okresie od grudnia 2016 r. do października 2017 r. Zauważono, że w nielicznych egzemplarzach wycofywanych ThinkPadów może znajdować się luźny wkręt, który mógłby uszkodzić akumulator i spowodować jego przegrzewanie się, potencjalnie stwarzając zagrożenie pożarem.
Problem został wykryty kilka tygodni temu. Po przeprowadzeniu odpowiedniego dochodzenia, Lenovo z własnej inicjatywy skontaktowało się z komisją CPSC i w pełni podporządkowało się jej wytycznym i zaleceniom. W ten sposób komunikat przekazano do UOKiK.
Uwaga na niektóre laptopy Lenovo ThinkPad X1 Carbon 5th Gen. Producent poinformował #UOKiK, że może się w nich przegrzewać akumulator, co stwarza ryzyko pożaru. Problem dotyczy modeli produkowanych od XII 2016 r. do X 2017 r. Więcej na https://t.co/D3TgMIopmW pic.twitter.com/D4lCWTQLYL
— UOKiK (@UOKiKgovPL) February 20, 2018
Do tej pory Lenovo otrzymało trzy zgłoszenia problemów z przegrzewaniem się powodującym uszkodzenie komputera. Żadne z nich nie było powiązane z pożarem lub uszkodzeniem mienia (oprócz uszkodzenia samego laptopa).
Na >tej stronie< możecie sprawdzić, czy również i Was dotyczy akcja wycofywania ryzykownych ThinkPadów z rynku. Sprawa nie dotyczy laptopów ThinkPad X1 Carbon 5th Gen produkowanych od 1 listopada 2017 r.
Lenovo bierze na siebie koszty wizyty w serwisie oraz ewentualnej wymiany urządzenia. Wszystkie przydatne informacje znajdziecie na stronie Lenovo, poświęconej akcji wycofywania wspomnianego modelu.
Podobne sytuacje zdarzają się rzadko, ale zwykle producenci reagują na nie odpowiednio, a z ewentualną wymianą sprzętu nie ma problemów. Podobną akcję serwisową przeprowadzał w styczniu Hewlett-Packard.
źródło: Lenovo przez @UOKiKgovPL
